Huishoudhulp zorg

Globaal

Titel

Huishoudhulp zorg

Deze benaming komt voor in de Competent fiche "K130401 Huishouddiensten"

Definitie

De huishoudhulp zorg zorgt, met oog voor de zorgnood van de cliënt, voor het dagelijks onderhoud en de schoonmaak van de woning teneinde een aangename leefomgeving te behouden en/of te herstellen zodat de cliënt thuis kan blijven wonen

Niveau (VKS en EQF)

3

Jaar van erkenning

versie 1, 2020

Competenties

Opsomming competenties

• Competentie 1:
  Voert de huishoudelijke taken uit volgens de kwaliteitsnormen
  • Verleent huishoudelijke hulp conform de organisatiespecifieke voorschriften en de gemaakte afspraken
  • Werkt conform het zorg- en ondersteuningsplan
  • Werkt hygiënisch
  • Werkt volgens de veiligheidsvoorschriften van de organisatie
  • Werkt milieubewust
  • Werkt volgens afspraken en visie van de organisatie
  • Werkt ergonomisch
  • Werkt kostenbewust
  • Lost problemen op binnen de grenzen van de eigen bevoegdheid
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie, zowel bij zichzelf als op de werkplek
  • Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
  • Basiskennis van zorg- en ondersteuningsplan
  • Kennis van veiligheidsregels
  • Kennis van beschermingsmiddelen
  • Kennis van de richtlijnen en de procedures van de organisatie
  • Kennis van de basisprincipes in het huishouden (hygiëne, comfort, inspraak, beleving, veiligheid, ergonomie, economie en ecologie)
  • Kennis van vakterminologie
  • kennis van ergonomisch werken
  • Kennis van huishoudelijke schoonmaaktechnieken
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
  • Kennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie, zowel bij zichzelf als op de werkplek
  • Kennis van gevarensymbolen

• Competentie 2:
  Handelt volgens de professionele gedragscode
  • Handelt volgens de professionele (gedrags-)code (beroepsgeheim, privacy van de cliënt , scheiding beroepscontext-privé, …)
  • Handelt professioneel met empathie en respect voor de achtergrond van de cliënt
  • Voert haar/zijn taken uit met aandacht voor een veilige omgeving voor de cliënt
  • Helpt bij noodsituaties
  • Herkent weerstanden van de cliënt en gaat hier professioneel mee om
  • Voert zijn/haar taken uit met de nodige verantwoordelijkheidszin
  • Respecteert de professionele omgangsvormen
  • Verzorgt de persoonlijke hygiëne
  • Handelt volgens de grenzen van het beroepsdomein
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van de holistische visie op de mens
  • Basiskennis van diversiteit (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid, …)
  • Basiskennis professionele omgangsvormen en deontologie
  • Kennis van sociale vaardigheden
  • Kennis van EHBO
  • Kennis van persoonlijke verzorging en hygiëne

• Competentie 3:
  Werkt samen met de cliënt en communiceert op professionele wijze
  • Gaat op empathische wijze om met de cliënt waarbij de nodige afstand bewaard wordt om een professionele relatie te behouden
  • Voert in overleg met de cliënt kleine wijzigingen aan het afgesproken takenpakket uit
  • Luistert actief zonder een waardeoordeel te vellen en vergewist zich ervan dat hij/zij de cliënt correct begrepen heeft
  • Kaart moeilijke situaties aan
  • Past zijn/ haar taalgebruik aan in functie van de cliënt, zowel naar inhoud als naar vorm
  • Is in staat adequaat om te gaan met agressie, grensoverschrijdend gedrag
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van de holistische visie op de mens
  • Basiskennis van contexten (residentiële zorg, thuisverpleging, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ziekenhuissector, palliatieve zorg, revalidatie, ...)
  • Basiskennis van rapportering
  • Basiskennis van observatietechnieken
  • Basiskennis van het begrip zorgvisie
  • Basiskennis professionele omgangsvormen en deontologie
  • Basiskennis van het begrip zorgvisie
  • Kennis van sociale vaardigheden
  • Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)

• Competentie 4:
  Werkt samen met andere (zorg)actoren
  • Communiceert doelgericht en efficiënt met alle actoren (leidinggevende, collega’s, cliënten, familie, …)
  • Wisselt informatie uit met de betrokken actoren binnen het cliëntsysteem collega’s, cliënt(en) en leidinggevende(n)
  • Rapporteert aan de leidinggevende(n)
  • Werkt efficiënt samen met collega’s en betrokken (zorg)actoren
  • Volgt aanwijzingen van leidinggevende(n) op
  • Past zich flexibel aan (verandering van collega’s, verandering van werkschema, …)
  • Gebruikt de geschikte communicatiemiddelen (sms, …)
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
  • Basiskennis van de holistische visie op de mens
  • Basiskennis van contexten (residentiële zorg, thuisverpleging, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ziekenhuissector, palliatieve zorg, revalidatie, ...)
  • Basiskennis van rapportering
  • Basiskennis van observatietechnieken
  • Basiskennis van het begrip zorgvisie
  • Kennis van sociale vaardigheden
  • Kennis van vakterminologie
  • Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)

• Competentie 5:
  Ontwikkelt de eigen deskundigheid
  • Reflecteert over het eigen handelen aan de hand van de feedback van de leidinggevende
  • Stuurt haar/zijn handelen bij aan in samenspraak met de leidinggevende
  • Volgt opleiding in functie van de eigen competenties en groeimogelijkheden
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van evaluatie- en feedbackmethoden
  • Basiskennis van (zelf-)reflectie

• Competentie 6:
  Plant en organiseert de huishoudelijke taken bij de cliënt
  • Plant de huishoudelijke taken, rekening houdend met de prioriteiten, tijdsbesteding, efficiëntie, ...…
  • Maakt materieel en (reinigings)producten gebruiksklaar
  • Voert de werkzaamheden binnen de voorziene tijd uit, rekening houdend met mogelijke knelpunten
  • Bergt het materieel en de (reinigings)producten op na de taakuitvoering
  • Voert administratieve taken uit (registratie van uitgevoerde taken, verwittigen van cliënt, bijhouden van bewijs van uitgevoerde taken, …)
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
  • Kennis van veiligheidsregels
  • Kennis van beschermingsmiddelen
  • Kennis van de basisprincipes in het huishouden (hygiëne, comfort, inspraak, beleving, veiligheid, ergonomie, economie en ecologie)
  • kennis van ergonomisch werken
  • Kennis van huishoudelijke producten en hun gebruikswijze
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
  • Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
  • Kennis van pictogrammen

• Competentie 7:
  Doet boodschappen
  • Maakt samen met de cliënt een boodschappenlijst op
  • Houdt rekening met houdbaarheid van producten
  • Doet boodschappen aan de hand van een boodschappenlijst
  • Volgt de budgetafspraak van de cliënt
  • Vervoert de boodschappen
  • Bergt de boodschappen op
  • Controleert en houdt rekening met de houdbaarheid van producten bij aankoop
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van first-in first-out principe
  • Basiskennis van kostenbewust aankopen
  • Basiskennis van vervoer voedingswaren
  • Basiskennis van versheid van producten
  • Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)

• Competentie 8:
  Bereidt maaltijden
  • Past bereidings- en bewaringstechnieken toe voor maaltijden
  • Controleert en houdt rekening met de houdbaarheid van producten
  • Gebruikt het benodigde keukengerei en –apparatuur
  • Bereidt een maaltijd conform de opdracht
  • Bergt overschotten correct op of verwijdert ze indien nodig
  • Zorgt voor het opdienen, afruimen en afwassen
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van first-in first-out principe
  • Basiskennis van de bewaarmethoden van voedsel
  • Basiskennis van malnutritie
  • Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)
  • Kennis van gebruik van veelvoorkomende keukengerei en apparatuur
  • Kennis van bereiden van eenvoudige maaltijden
  • Kennis van soorten afval en afvalsortering

• Competentie 9:
  Verzorgt de kledij en het ander textiel van de cliënt
  • Sorteert, wast en droogt het textiel conform de voorschriften
  • Strijkt volgens de gebruiksaanwijzingen van het toestel en het te strijken textiel
  • Vouwt kleding en ander textiel op
  • Voert klein verstelwerk van kleding en ander textiel uit
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van kenmerken van textiel
  • Basiskennis van versteltechnieken
  • Kennis van was- en droogmachines
  • Kennis van was- en droogtechnieken
  • Kennis van strijktechnieken
  • Kennis van het toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches, bijsluiters en etiketten

• Competentie 10:
  Maakt oppervlakken, meubilair en uitrusting schoon
  • Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht
  • Stemt het product en de techniek af op het oppervlak en het type vervuiling
  • Gebruikt het materiaal en materieel volgens de handleiding
  • Gaat zorgzaam om met materiaal
  • Gebruikt apart materiaal voor het toilet
  • Onderhoudt het schoonmaakmateriaal en bergt het op
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van veiligheidsregels
  • kennis van ergonomisch werken
  • Kennis van huishoudelijke producten en hun gebruikswijze
  • Kennis van huishoudelijke schoonmaaktechnieken
  • Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
  • Kennis van onderhoud van schoonmaakmaterieel
  • Kennis van technieken om vloeren huishoudelijk te reinigen
  • Kennis van schoonmaak van glazen oppervlakken
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures

• Competentie 11:
  Sorteert en verwijdert het huishoudelijk afval
  • Sorteert afval volgens richtlijnen
  • Verzamelt en verwijdert afval volgens de richtlijnen
  • Vervangt eventueel de vuilniszakjes
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van soorten afval en afvalsortering
  • Kennis van gevarensymbolen

• Competentie 12:
  Zorgt voor het woon- en leefklimaat
  • Zorgt voor de planten
  • Zorgt voor huisdieren
  • Dekt bedden op en ververst lakens indien nodig
  • Heeft oog voor veiligheid in de leefruimte
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis plantverzorging
  • Basiskennis van verzorging van dieren
  • kennis van ergonomisch werken
  • Kennis van soorten afval en afvalsortering
  • Kennis van bedopmaak
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures

• Competentie 13:
  Ondersteunt het welbevinden van de cliënt(en)
  • Geeft aandacht en verzekert aanwezigheid
  • Heeft aandacht voor de draagkracht van de cliënt
  • Heeft aandacht voor het welbevinden van de cliënt
  • Heeft oog voor de zorgnood van de cliënt
  • Signaleert veranderingen in het welbevinden van de cliënt
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van rapportering
  • Basiskennis van observatietechnieken
  • Basiskennis van preventie van valincidenten
  • Basiskennis van hulpmiddelen (krukken, rolstoel …)
  • Basiskennis van doorverwijzing naar hulpmiddelen en -instanties
  • Basiskennis van de verschillende levensfases
  • Basiskennis van veelvoorkomende zorg- en ondersteuningsvragen
  • Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)
  • Kennis van algemene principes voor een gezonde levenswijze en een goede lichaamszorg: gezonde en aangepaste voeding, valpreventie en zorg voor voldoende slaap
  • Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)

Beschrijving competenties a.d.h.v. de descriptorelementen

Attesten en voorwaarden