Tandartsassistent
BK-0004-3
Dit is de actuele versie van de beroepskwalificatie.
Globaal
Titel
Tandartsassistent
Er is geen competent-fiche van de tandartsassistent. De tandartsassistent wordt mee opgenomen in het beroepscompetentieprofiel van de Competent-fiche (OP-339) die een clusterfiche is voor de beroepen medisch-technisch assistent.
Definitie
De tandartsassistent ondersteunt de tandarts bij behandelingen, bereidt materialen en instrumenten voor, verzorgt administratie, begeleidt patiënten en zorgt voor desinfectie en sterilisatie
Afbakening
De tandartsassistent neemt een aantal ondersteunende taken van de tandarts voor zijn/haar rekening, waarbij patiëntgerelateerde medisch-technische handelingen uitgesloten worden. Deze worden voorbehouden aan gereglementeerde gezondheidszorgberoepen.
Niveau (VKS en EQF)
4
Jaar van erkenning
versie 3, 2026
Competenties
Vakspecifieke competenties
- Competentie 1:
Begeleidt de patiënt voor, tijdens en na de behandeling
- Beantwoordt vragen en verwijst door naar de tandarts indien nodig
- Geeft uitleg over een behandeling in begrijpbare taal, rekening houdend met de leeftijd en de achtergrond van de patiënt
- Informeert de patiënt over eventuele veranderingen bij afspraken of uitgelopen wachttijden
- Gaat op een professionele manier om met onbegrip of klachten bij de patiënt
- Verwijst de patiënt door naar de wachtkamer, de verzorgingskamer, de onderzoekskamer,…
- Stelt de patiënt gerust, zowel voor, tijdens als na de behandeling
- Informeert de tandarts zodat de patiënt slechts eenmaal zijn verhaal moet doen
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van tandheelkundige behandelingen'
- Basiskennis van tandpreventie'
- Kennis van sociale vaardigheden'
- Kennis van tandheelkundige gezondheidsbevordering'
- Kennis van communicatietechnieken'
- Kennis van mond- en tandhygiëne'
- Competentie 2:
Plant de afspraken volgens de behoeften van de patiënten, het soort interventie, de graad van hoogdringendheid en informeert de tandarts
- Houdt zich aan de planning en voortgang van het spreekuur, rekening houdend met de geldende prioriteiten
- Plant urgenties in volgens de praktijkafspraken of -protocol
- Schat de benodigde tijd voor een behandeling zo realistisch mogelijk in aan de hand van gekregen informatie van de tandarts
- Houdt bij het plannen van afspraken rekening met het behandelingsverloop, agenda van de tandarts en de organisatie binnen de medische praktijk
- Plant vervolgafspraken in
- Selecteert patiënten voor een recall en waarschuwt de patiënt volgens de interne procedure
- Selecteert vertegenwoordigers en plant in overleg met de tandarts afspraken in
- Informeert de tandarts over wijzigingen in de agenda en/of de dagplanning
- Signaleert en rapporteert knelpunten aan de tandarts
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van tandheelkundige behandelingen'
- Basiskennis van praktijkprotocollen'
- Kennis van sociale vaardigheden'
- Kennis van planningstechnieken'
- Competentie 3:
Beheert het medisch-administratieve dossier van de patiënt
- Maakt het medisch-administratieve dossier van de patiënt op
- Controleert de gegevens van patiënten zodat de gegevens in het systeem actueel blijven
- Vult tijdens een onderzoek of behandeling, op aangeven van de tandarts, de gegevens in volgens interne afspraken/codes
- Klasseert patiëntenfiches, radiografieën, afdrukken, verwijsbrieven, verslagen (van specialisten), conformiteitsattesten, facturen,… volgens interne afspraak
- Controleert of de patiënt de nodige formulieren en attesten heeft ontvangen
- Volgt betalingen van patiënten op en registreert ze in het systeem
- Gaat vertrouwelijk om met informatie over de patiënt
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van tandheelkundige behandelingen'
- Basiskennis van anatomie en fysiologie van de mond'
- Basiskennis van tandmorfologie'
- Basiskennis van RIZIV-nomenclatuur en reglementeringen'
- Basiskennis van ethiek en deontologie'
- Basiskennis van praktijkprotocollen'
- Kennis van sociale vaardigheden'
- Kennis van planningstechnieken'
- Kennis van (organisatie-eigen) software en applicaties'
- Kennis van dossieropmaak'
- Competentie 4:
Ontsmet, identificeert en verpakt de medisch-technische elementen (afdrukken, prothese-elementen,…) en stuurt naar de betreffende dienst
- Gebruikt sterilisatieapparatuur
- Reinigt, ontsmet en steriliseert volgens de interne procedure
- Maakt de medisch-technische hulpmiddelen (afdrukken, prothese-elementen, …) klaar voor verzending
- Contacteert de labo’s voor het ophalen van de afdrukken
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van praktijkprotocollen'
- Basiskennis van medisch-technische hulpmiddelen'
- Kennis van medische tandheelkundige terminologie'
- Kennis van hygiëne en ontsmettingsregels'
- Kennis van procedures voor reiniging, desinfectie en sterilisatie'
- Kennis van sterilisatieprocedés'
- Kennis van verzendingsprocedures'
- Competentie 5:
Beheert materiaal en materieel
- Houdt voorraden bij en vult aan
- Beheert de voorraad
- Neemt leveringen in ontvangst en controleert op hoeveelheden en kwaliteit
- Stockeert materiaal en materieel op de daartoe voorziene plaats
- Contacteert leveranciers in geval van fouten bij bestellingen, leveringen of facturen
- met inbegrip van kennis:
- Kennis van medische tandheelkundig(e) instrumenten en materialen'
- Kennis van toestellen, materialen en producten'
- Kennis van voorraadbeheer'
- Kennis van (organisatie-eigen) software en applicaties'
- Competentie 6:
Bereidt het materiaal, de producten voor volgens de aanwijzingen van de tandarts en de aard van de interventie
- Controleert op basis van de agenda, fiche of op aangeven van de tandarts welke behandeling zal plaatsvinden
- Organiseert de voorbereiding in functie van de planning en anticipeert op de noden van de tandarts
- Bereidt het materiaal van de radiologische opname voor en slaat analoog of digitaal de radiologische opname op
- Legt materialen en instrumenten klaar in de volgorde waarin ze gebruikt worden
- Maakt, indien nodig, een steriel veld met steriele doelen of een plateau zodat de instrumenten steriel blijven
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van tandheelkundige behandelingen'
- Basiskennis van praktijkprotocollen'
- Basiskennis van radioprotectie'
- Kennis van planningstechnieken'
- Kennis van medische tandheelkundige terminologie'
- Kennis van medische tandheelkundig(e) instrumenten en materialen'
- Kennis van hygiëne en ontsmettingsregels'
- Kennis van toestellen, materialen en producten'
- Competentie 7:
Assisteert de tandarts tijdens de ingreep
- Bereidt de patiënt voor op de behandeling
- Zoekt de patiëntenfiche op zodat de tandarts snel een overzicht krijgt van de gegevens
- Reikt op het juiste moment de juiste materialen en instrumenten aan
- Assisteert de patiënt bij het spoelen
- Volgt instructies van de tandarts op
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van tandheelkundige behandelingen'
- Basiskennis van anatomie en fysiologie van de mond'
- Basiskennis van tandmorfologie'
- Basiskennis van tandheelkundige pathologieën'
- Kennis van medische tandheelkundige terminologie'
- Kennis van medische tandheelkundig(e) instrumenten en materialen'
- Kennis van hygiëne en ontsmettingsregels'
- Kennis van toestellen, materialen en producten'
- Kennis van ergonomie'
- Kennis van beschermingsmaatregelen'
- Kennis van voorgeschreven procedures m.b.t. EHBO'
- Competentie 8:
Geeft de patiënt advies over mond- en tandhygiëne en het onderhoud van orthodontische en prothetische hulpmiddelen zonder enige intraorale tussenkomst
- Informeert de patiënt over mond- en tandhygiëne en de daarbij horende mondverzorgingsproducten
- Informeert de patiënt over het onderhoud van orthodontische en prothetische hulpmiddelen
- Stemt de communicatie af op de patiënt
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van mondgezondheid en preventietechnieken'
- Kennis van sociale vaardigheden'
- Kennis van tandheelkundige gezondheidsbevordering'
- Kennis van communicatietechnieken'
- Kennis van mondverzorgingsproducten'
- Kennis van verzorging van orthodontische en prothetische hulpmiddelen'
- Competentie 9:
Onderhoudt de werkruimte, het materiaal en de instrumenten
- Past preventieve hygiënische maatregelen toe
- Reinigt, desinfecteert en steriliseert het materiaal en de instrumenten volgens de interne procedure
- Legt het materiaal en de instrumenten na onderhoud terug op hun plaats volgens de interne procedure
- Verpakt het gesteriliseerde materiaal
- Ontsmet de hand- en hoesstukken en de afzuiging volgens interne procedures
- Reinigt alle filters en slangen volgens de voorschriften
- Ontsmet en reinigt het meubilair in de werkruimte
- Verzamelt alle naalden en scherpe voorwerpen in een speciale container
- Organiseert het sorteren en verwijderen van het medisch afval
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van praktijkprotocollen'
- Kennis van medische tandheelkundig(e) instrumenten en materialen'
- Kennis van hygiëne en ontsmettingsregels'
- Kennis van procedures voor reiniging, desinfectie en sterilisatie'
- Kennis van sterilisatieprocedés'
- Kennis van toestellen, materialen en producten'
- Kennis van soorten afval, afvalsortering en -bestemming'
- Kennis van reinigings- en desinfectiemateriaal'
- Kennis van gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen'
- Kennis van gebruik van collectieve beschermingsmiddelen'
- Competentie 10:
Voert de administratie uit van de tandartspraktijk
- Verzorgt de externe administratieve communicatie
- Vult opdrachtbonnen in voor het labo
- Stuurt de patiëntendossiers door
- Verwerkt betalingen
- Assisteert bij facturatie
- Controleert de facturen en betalingen
- Bereidt courante verrichtingen in klanten- en leveranciersboekhouding voor en boekt ze
- Vult administratieve gegevens van standaardformulieren in (RIZIV, verzekeringsinstellingen ...)
- Volgt klachten van patiënten op
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van RIZIV-nomenclatuur en reglementeringen'
- Basiskennis van boekhoudkundig beheer'
- Kennis van administratief beheer'
- Kennis van diverse betalingsmiddelingen'
- Kennis van (organisatie-eigen) software en applicaties'
- Kennis van courant gebruikte formulieren en attesten'
- Competentie 11:
Voert EHBO uit
- Herkent levensbedreigende en niet-levensbedreigende situaties
- Houdt zich aan de voorgeschreven procedures voor eerste hulp
- Zorgt voor de eigen veiligheid, deze van de persoon in nood en van de omstaanders
- Alarmeert interne verantwoordelijken of externe hulpdiensten volgens de ernst en toestand van de persoon in nood
- Past de noodzakelijke eerste hulp toe
- Voert BLS (basic life support) met en zonder AED (automatische externe defibrillator) uit
- met inbegrip van kennis:
- Kennis van EHBO (eerste zorgen bij bloedingen, verwondingen, verstikking, vergiftiging, insectenbeten …)'
- Kennis van voorgeschreven procedures m.b.t. EHBO'
- Kennis van BLS en AED'
Algemene competenties
- Competentie 1:
Werkt in teamverband
- Bouwt constructief mee aan een positieve teamsfeer
- Communiceert effectief en efficiënt
- Gaat constructief om met feedback
- Geeft constructieve feedback
- Houdt zich aan de afspraken van het team
- Ondersteunt nieuwe teamleden
- Past zich flexibel aan wijzigende omstandigheden aan
- Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van sociale vaardigheden
- Basiskennis van teamgerichte handelingen
- Kennis van beroepsreglementering
- Kennis van communicatietechnieken
- Kennis van diversiteit (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid, …)
- Kennis van organisatiecultuur
- Kennis van organisatie-eigen richtlijnen
- Kennis van plichtenleer
- Kennis van vakterminologie
- Competentie 3:
Werkt samen met externen
- Consulteert externen bij vragen en/of problemen
- Werkt effectief en efficiënt samen met externen
- met inbegrip van kennis:
- Kennis van het professionele netwerk
- Kennis van de rollen van externe partners
- Competentie 5:
Werkt digitaal
- Blijft op de hoogte van digitale ontwikkelingen en innovaties
- Gebruikt betrouwbare online bronnen bij het opzoeken van data, informatie en digitale content
- Gebruikt digitale communicatietools effectief en efficiënt
- Gebruikt software en applicaties
- Ondersteunt en helpt collega's met digitale tools
- Past digitale veiligheidsregels toe
- Past privacyregels toe
- Werkt met digitale documenten en bestanden
- Werkt volgens de normen van de digitale etiquette
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van digitale ontwikkelingen en innovaties
- Basiskennis van documentbeheer
- Kennis van (bedrijfseigen) software en applicaties
- Kennis van digitale communicatietools
- Kennis van digitale veiligheidsregels
- Kennis van ondersteunende digitale hulpmiddelen
- Kennis van online bronnen
- Kennis van privacyregels
- Competentie 6:
Werkt kwaliteitsvol
- Bewaakt de kwaliteit van geleverde diensten
- Gebruikt controle-instrumenten
- Meldt afwijkingen i.v.m. kwaliteit
- Werkt conform de kwaliteitsvoorschriften en -richtlijnen
- Werkt mee aan de optimalisatie van de kwaliteitszorg
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van kwaliteitszorg
- Kennis van controlemethoden en -instrumenten
- Kennis van kwaliteitsvoorschriften en -richtlijnen
- Kennis van procedures voor kwaliteitscontrole
- Competentie 8:
Werkt met oog voor welbevinden, veiligheid, orde en netheid
- Gebruikt collectieve beschermingsmiddelen
- Gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen
- Meldt problemen i.v.m. veiligheid op het werk
- Meldt problemen i.v.m. welbevinden op het werk
- Respecteert geldende privacywetgeving
- Werkt ergonomisch
- Werkt op een ordelijke en nette manier
- met inbegrip van kennis:
- Kennis van ergonomische werkhouding
- Kennis van gebruik van collectieve beschermingsmiddelen
- Kennis van gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen
- Kennis van geldende privacywetgeving
- Kennis van richtlijnen en protocollen
- Kennis van (veiligheids)pictogrammen
- Kennis van veiligheidsvoorschriften en -richtlijnen
- Competentie 9:
Werkt duurzaam en milieubewust
- Recupereert herbruikbare materialen
- Sorteert afval
- Verwijdert afval
- Werkt conform milieuvoorschriften en -richtlijnen
- Werkt kostenbewust
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van kostenbewust werken
- Basiskennis van richtlijnen voor het verwijderen van afval
- Kennis van ecologische (basis)principes
- Kennis van milieuvoorschriften en -richtlijnen
- Kennis van richtlijnen voor het sorteren van afval
- Kennis van soorten afval
Beschrijving competenties a.d.h.v. de descriptorelementen
Kennis
- Basiskennis van radioprotectie
- Basiskennis van anatomie en fysiologie van de mond
- Basiskennis van boekhoudkundig beheer
- Basiskennis van digitale ontwikkelingen en innovaties
- Basiskennis van documentbeheer
- Basiskennis van ethiek en deontologie
- Basiskennis van geldende privacywetgeving
- Basiskennis van kostenbewust werken
- Basiskennis van kwaliteitszorg
- Basiskennis van medisch-technische hulpmiddelen
- Basiskennis van mondgezondheid en preventietechnieken
- Basiskennis van praktijkprotocollen
- Basiskennis van richtlijnen voor het verwijderen van afval
- Basiskennis van RIZIV-nomenclatuur en reglementeringen
- Basiskennis van sociale vaardigheden
- Basiskennis van tandheelkundige behandelingen
- Basiskennis van tandheelkundige pathologieën
- Basiskennis van tandmorfologie
- Basiskennis van tandpreventie
- Basiskennis van teamgerichte handelingen
- Kennis van administratief beheer
- Kennis van (bedrijfseigen) software en applicaties
- Kennis van beroepsreglementering
- Kennis van beschermingsmaatregelen
- Kennis van BLS en AED
- Kennis van communicatietechnieken
- Kennis van controlemethoden en -instrumenten
- Kennis van courant gebruikte formulieren en attesten
- Kennis van de regelgeving betreffende apparatuur
- Kennis van de rollen van externe partners
- Kennis van digitale communicatietools
- Kennis van digitale veiligheidsregels
- Kennis van diverse betalingsmiddelingen
- Kennis van diversiteit (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid, …)
- Kennis van dossieropmaak
- Kennis van ecologische (basis)principes
- Kennis van EHBO (eerste zorgen bij bloedingen, verwondingen, verstikking, vergiftiging, insectenbeten …)
- Kennis van ergonomie
- Kennis van ergonomische werkhouding
- Kennis van gebruik van collectieve beschermingsmiddelen
- Kennis van gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen
- Kennis van geldende privacywetgeving
- Kennis van het professionele netwerk
- Kennis van hygiëne en ontsmettingsregels
- Kennis van kwaliteitsvoorschriften en -richtlijnen
- Kennis van medische tandheelkundig(e) instrumenten en materialen
- Kennis van medische tandheelkundige terminologie
- Kennis van milieuvoorschriften en -richtlijnen
- Kennis van mond- en tandhygiëne
- Kennis van mondverzorgingsproducten
- Kennis van ondersteunende digitale hulpmiddelen
- Kennis van online bronnen
- Kennis van organisatiecultuur
- Kennis van organisatie-eigen richtlijnen
- Kennis van (organisatie-eigen) software en applicaties
- Kennis van planningstechnieken
- Kennis van plichtenleer
- Kennis van privacyregels
- Kennis van procedures voor kwaliteitscontrole
- Kennis van procedures voor reiniging, desinfectie en sterilisatie
- Kennis van reinigings- en desinfectiemateriaal
- Kennis van richtlijnen en protocollen
- Kennis van richtlijnen voor het sorteren van afval
- Kennis van sociale vaardigheden
- Kennis van soorten afval
- Kennis van soorten afval, afvalsortering en -bestemming
- Kennis van sterilisatieprocedés
- Kennis van tandheelkundige gezondheidsbevordering
- Kennis van toestellen, materialen en producten
- Kennis van vakterminologie
- Kennis van (veiligheids)pictogrammen
- Kennis van veiligheidsvoorschriften en -richtlijnen
- Kennis van verzendingsprocedures
- Kennis van verzorging van orthodontische en prothetische hulpmiddelen
- Kennis van voorgeschreven procedures m.b.t. EHBO
- Kennis van voorraadbeheer
Cognitieve vaardigheden
- Assisteert bij facturatie
- Assisteert de patiënt bij het spoelen
- Beantwoordt vragen en verwijst door naar de tandarts indien nodig
- Beheert de voorraad
- Bereidt het materiaal van de radiologische opname voor en slaat analoog of digitaal de radiologische opname op
- Bereidt courante verrichtingen in klanten- en leveranciersboekhouding voor en boekt ze
- Bewaakt de kwaliteit van geleverde diensten
- Blijft op de hoogte van digitale ontwikkelingen en innovaties
- Bouwt constructief mee aan een positieve teamsfeer
- Communiceert effectief en efficiënt
- Consulteert externen bij vragen en/of problemen
- Contacteert de labo’s voor het ophalen van de afdrukken
- Contacteert leveranciers in geval van fouten bij bestellingen, leveringen of facturen
- Controleert de facturen en betalingen
- Controleert de gegevens van patiënten zodat de gegevens in het systeem actueel blijven
- Controleert of de patiënt de nodige formulieren en attesten heeft ontvangen
- Controleert op basis van de agenda, fiche of op aangeven van de tandarts welke behandeling zal plaatsvinden
- Gaat constructief om met feedback
- Gaat op een professionele manier om met onbegrip of klachten bij de patiënt
- Gaat vertrouwelijk om met informatie over de patiënt
- Gebruikt betrouwbare online bronnen bij het opzoeken van data, informatie en digitale content
- Gebruikt collectieve beschermingsmiddelen
- Gebruikt controle-instrumenten
- Gebruikt digitale communicatietools effectief en efficiënt
- Gebruikt persoonlijke beschermingsmiddelen
- Gebruikt software en applicaties
- Geeft constructieve feedback
- Geeft uitleg over een behandeling in begrijpbare taal, rekening houdend met de leeftijd en de achtergrond van de patiënt
- Houdt bij het plannen van afspraken rekening met het behandelingsverloop, agenda van de tandarts en de organisatie binnen de medische praktijk
- Houdt zich aan de afspraken van het team
- Houdt zich aan de planning en voortgang van het spreekuur, rekening houdend met de geldende prioriteiten
- Houdt zich aan de voorgeschreven procedures voor eerste hulp
- Informeert de patiënt over eventuele veranderingen bij afspraken of uitgelopen wachttijden
- Informeert de patiënt over het onderhoud van orthodontische en prothetische hulpmiddelen
- Informeert de patiënt over mond- en tandhygiëne en de daarbij horende mondverzorgingsproducten
- Informeert de tandarts over wijzigingen in de agenda en/of de dagplanning
- Informeert de tandarts zodat de patiënt slechts eenmaal zijn verhaal moet doen
- Legt materialen en instrumenten klaar in de volgorde waarin ze gebruikt worden
- Maakt het medisch-administratieve dossier van de patiënt op
- Meldt afwijkingen i.v.m. kwaliteit
- Meldt problemen i.v.m. veiligheid op het werk
- Meldt problemen i.v.m. welbevinden op het werk
- Neemt leveringen in ontvangst en controleert op hoeveelheden en kwaliteit
- Ondersteunt en helpt collega's met digitale tools
- Ondersteunt nieuwe teamleden
- Organiseert de voorbereiding in functie van de planning en anticipeert op de noden van de tandarts
- Organiseert het sorteren en verwijderen van het medisch afval
- Past digitale veiligheidsregels toe
- Past preventieve hygiënische maatregelen toe
- Past privacyregels toe
- Past zich flexibel aan wijzigende omstandigheden aan
- Plant vervolgafspraken in
- Recupereert herbruikbare materialen
- Reikt op het juiste moment de juiste materialen en instrumenten aan
- Respecteert geldende privacywetgeving
- Schat de benodigde tijd voor een behandeling zo realistisch mogelijk in aan de hand van gekregen informatie van de tandarts
- Selecteert patiënten voor een recall en waarschuwt de patiënt volgens de interne procedure
- Selecteert vertegenwoordigers en plant in overleg met de tandarts afspraken in
- Sorteert afval
- Stelt de patiënt gerust, zowel voor, tijdens als na de behandeling
- Stemt de communicatie af op de patiënt
- Verwerkt betalingen
- Verwijst de patiënt door naar de wachtkamer, de verzorgingskamer, de onderzoekskamer,…
- Verzorgt de externe administratieve communicatie
- Volgt aanwijzingen van verantwoordelijken op
- Volgt betalingen van patiënten op en registreert ze in het systeem
- Volgt instructies van de tandarts op
- Volgt klachten van patiënten op
- Vult administratieve gegevens van standaardformulieren in (RIZIV, verzekeringsinstellingen ...)
- Vult opdrachtbonnen in voor het labo
- Vult tijdens een onderzoek of behandeling, op aangeven van de tandarts, de gegevens in volgens interne afspraken/codes
- Werkt conform de kwaliteitsvoorschriften en -richtlijnen
- Werkt conform milieuvoorschriften en -richtlijnen
- Werkt effectief en efficiënt samen met externen
- Werkt ergonomisch
- Werkt kostenbewust
- Werkt mee aan de optimalisatie van de kwaliteitszorg
- Werkt met digitale documenten en bestanden
- Werkt op een ordelijke en nette manier
- Werkt volgens de normen van de digitale etiquette
- Zoekt de patiëntenfiche op zodat de tandarts snel een overzicht krijgt van de gegevens
Probleemoplossende vaardigheden
- Alarmeert interne verantwoordelijken of externe hulpdiensten volgens de ernst en toestand van de persoon in nood
- Herkent levensbedreigende en niet-levensbedreigende situaties
- Plant urgenties in volgens de praktijkafspraken of -protocol
- Signaleert en rapporteert knelpunten aan de tandarts
- Zorgt voor de eigen veiligheid, deze van de persoon in nood en van de omstaanders
Motorische vaardigheden
- Bereidt de patiënt voor op de behandeling
- Gebruikt sterilisatieapparatuur
- Houdt voorraden bij en vult aan
- Klasseert patiëntenfiches, radiografieën, afdrukken, verwijsbrieven, verslagen (van specialisten), conformiteitsattesten, facturen,… volgens interne afspraak
- Legt het materiaal en de instrumenten na onderhoud terug op hun plaats volgens de interne procedure
- Maakt de medisch-technische hulpmiddelen (afdrukken, prothese-elementen, …) klaar voor verzending
- Maakt, indien nodig, een steriel veld met steriele doelen of een plateau zodat de instrumenten steriel blijven
- Ontsmet de hand- en hoesstukken en de afzuiging volgens interne procedures
- Ontsmet en reinigt het meubilair in de werkruimte
- Past de noodzakelijke eerste hulp toe
- Reinigt alle filters en slangen volgens de voorschriften
- Reinigt, desinfecteert en steriliseert het materiaal en de instrumenten volgens de interne procedure
- Reinigt, ontsmet en steriliseert volgens de interne procedure
- Stockeert materiaal en materieel op de daartoe voorziene plaats
- Stuurt de patiëntendossiers door
- Verpakt het gesteriliseerde materiaal
- Verwijdert afval
- Verzamelt alle naalden en scherpe voorwerpen in een speciale container
- Voert BLS (basic life support) met en zonder AED (automatische externe defibrillator) uit
Omgevingscontext
- Bij de beroepsuitoefening moet men zich bewust de van de effecten van de eigen verbale, non-verbale en digitale communicatie en de invloed hiervan op de patiënt
- De communicatie moet steeds afgestemd worden op de patiënt, rekening houdend met de diversiteit van de patiënt
- De eigen emoties in alle omstandigheden onder controle houden; het toepassen van de basisregels van EHBO ingeval een patiënt onwel wordt
- De uitoefening van het beroep vereist een stressbestendige houding
- Het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen kan vereist zijn en verschilt naargelang de activiteiten; het dragen van handschoenen tijdens het assisteren aan de stoel en tijdens het hanteren van het instrumentarium; het dragen van een masker, een schort, …
- Het herkennen van de behoeften van de patiënt en aandacht hebben voor de noden en wensen van de patiënt
- Het inplannen van onvoorziene hoogdringende oproepen, rekening houdend met de reeds ingeplande patiënten en de mogelijkheden voor de behandelende tandarts
- Het opvangen van klachten/onbegrip van patiënten en hier op een professionele manier mee omgaan
Handelingscontext
- De tandartsassistent behandelt tandafdrukken met de nodige voorzichtigheid en vertrouwelijkheid (zowel i.k.v. bv. reiniging, als bv. verzending naar een labo)
- De tandartsassistent gaat correct om met het gebruik van risicoproducten ( infectiekiemen, …)
- De tandartsassistent kan zich aanpassen aan en flexibel opstellen bij wisselende werkomstandigheden
- De tandartsassistent moet bijblijven met de ontwikkelingen binnen de sector, dit vergt levenslang leren en het volgen van (verplichte) opleidingen
- De tandartsassistent moet discreet handelen conform de organisatiegebonden gedragscode (vertrouwelijk omgaan met informatie en gegevens van patiënten)
- De tandartsassistent moet het positief imago van de onderneming uitstralen
- De tandartsassistent moet kwaliteitsvol handelen
- De tandartsassistent moet op empathische wijze omgaan met de patiënt
- De tandartsassistent moet planmatig kunnen denken, prioriteiten stellen en de werkzaamheden organiseren
- De tandartsassistent moet steeds het zorgplan, regelgeving en kwaliteitseisen respecteren
- De tandartsassistent werkt met de nodige accuratesse bij het aanmaken en opvolgen van dossiers, alsook bij de controle van medische documenten
- De tandartsassistent werkt met instrumenten en materialen die te allen tijde steriel en voorradig dienen te zijn (instrumenten en materialen die niet gesteriliseerd moeten worden, worden volgens de interne procedure gereinigd)
- De tandartsassistent werkt met mensen die (dringend) medische hulp vereisen, die pijn lijden, die ontevreden zijn, die met vele vragen zitten en snel geholpen wensen te worden
Autonomie
Is zelfstandig in
- de hoogdringendheid van oproepen in het kader van de inplanning ervan in de agenda en in het inplannen zelf
- het beantwoorden van vragen en het begeleiden van patiënten
- het bestellen en aanvullen van tekorten
- het controleren van de werking van de toestellen
- het inschatten van de duur van de behandelingen
- het opruimen en schoonmaken van de consultatieruimten
- het voorbereiden, uitvoeren en controleren van eigen werkzaamheden
- het voorbereiden van het materiaal en de instrumenten
Is gebonden aan
- interne afspraken en praktijkprotocollen
- opdrachten en regels van de tandarts
- toezicht van de tandarts
Doet beroep op
- de tandarts voor beslissingen inzake bestellingen
- de tandarts voor de vervanging van versleten toestellen
- de tandarts voor het selecteren van vertegenwoordigers
- de tandarts voor het verkrijgen van gerichte patiënt- en/of dossiergebonden informatie nodig voor de uitvoering van de werkzaamheden
- de tandarts voor organisatorische aangelegenheden
Verantwoordelijkheid
- Assisteert de tandarts tijdens de ingreep
- Begeleidt de patiënt voor, tijdens en na de behandeling
- Beheert het medisch-administratieve dossier van de patiënt
- Beheert materiaal en materieel
- Bereidt het materiaal, de producten voor volgens de aanwijzingen van de tandarts en de aard van de interventie
- Geeft de patiënt advies over mond- en tandhygiëne en het onderhoud van orthodontische en prothetische hulpmiddelen zonder enige intraorale tussenkomst
- Onderhoudt de werkruimte, het materiaal en de instrumenten
- Ontsmet, identificeert en verpakt de medisch-technische elementen (afdrukken, prothese-elementen,…) en stuurt naar de betreffende dienst
- Plant de afspraken volgens de behoeften van de patiënten, het soort interventie, de graad van hoogdringendheid en informeert de tandarts
- Voert de administratie uit van de tandartspraktijk
- Voert EHBO uit
Attesten en voorwaarden
Wettelijke attesten en voorwaarden
Er zijn geen wettelijke attesten of voorwaarden vereist.