Huishoudhulp zorg
BK-0491-1
Dit is de actuele versie van de beroepskwalificatie.
Globaal
Titel
Huishoudhulp zorg
Deze benaming komt voor in de Competent fiche "K130401 Huishouddiensten"
Definitie
De huishoudhulp zorg zorgt, met oog voor de zorgnood van de cliënt, voor het dagelijks onderhoud en de schoonmaak van de woning teneinde een aangename leefomgeving te behouden en/of te herstellen zodat de cliënt thuis kan blijven wonen
Niveau (VKS en EQF)
3
Jaar van erkenning
versie 1, 2020
Competenties
Opsomming competenties
- Competentie 1:
Voert de huishoudelijke taken uit volgens de kwaliteitsnormen
- Verleent huishoudelijke hulp conform de organisatiespecifieke voorschriften en de gemaakte afspraken
- Werkt conform het zorg- en ondersteuningsplan
- Werkt hygiënisch
- Werkt volgens de veiligheidsvoorschriften van de organisatie
- Werkt milieubewust
- Werkt volgens afspraken en visie van de organisatie
- Werkt ergonomisch
- Werkt kostenbewust
- Lost problemen op binnen de grenzen van de eigen bevoegdheid
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van planning en organisatie van taken
- Basiskennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie, zowel bij zichzelf als op de werkplek
- Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
- Basiskennis van zorg- en ondersteuningsplan
- Kennis van veiligheidsregels
- Kennis van beschermingsmiddelen
- Kennis van de richtlijnen en de procedures van de organisatie
- Kennis van de basisprincipes in het huishouden (hygiëne, comfort, inspraak, beleving, veiligheid, ergonomie, economie en ecologie)
- Kennis van vakterminologie
- kennis van ergonomisch werken
- Kennis van huishoudelijke schoonmaaktechnieken
- Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
- Kennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie, zowel bij zichzelf als op de werkplek
- Kennis van gevarensymbolen
- Competentie 2:
Handelt volgens de professionele gedragscode
- Handelt volgens de professionele (gedrags-)code (beroepsgeheim, privacy van de cliënt , scheiding beroepscontext-privé, …)
- Handelt professioneel met empathie en respect voor de achtergrond van de cliënt
- Voert haar/zijn taken uit met aandacht voor een veilige omgeving voor de cliënt
- Helpt bij noodsituaties
- Herkent weerstanden van de cliënt en gaat hier professioneel mee om
- Voert zijn/haar taken uit met de nodige verantwoordelijkheidszin
- Respecteert de professionele omgangsvormen
- Verzorgt de persoonlijke hygiëne
- Handelt volgens de grenzen van het beroepsdomein
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van de holistische visie op de mens
- Basiskennis van diversiteit (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid, …)
- Basiskennis professionele omgangsvormen en deontologie
- Kennis van sociale vaardigheden
- Kennis van EHBO
- Kennis van persoonlijke verzorging en hygiëne
- Competentie 3:
Werkt samen met de cliënt en communiceert op professionele wijze
- Gaat op empathische wijze om met de cliënt waarbij de nodige afstand bewaard wordt om een professionele relatie te behouden
- Voert in overleg met de cliënt kleine wijzigingen aan het afgesproken takenpakket uit
- Luistert actief zonder een waardeoordeel te vellen en vergewist zich ervan dat hij/zij de cliënt correct begrepen heeft
- Kaart moeilijke situaties aan
- Past zijn/ haar taalgebruik aan in functie van de cliënt, zowel naar inhoud als naar vorm
- Is in staat adequaat om te gaan met agressie, grensoverschrijdend gedrag
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van de holistische visie op de mens
- Basiskennis van contexten (residentiële zorg, thuisverpleging, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ziekenhuissector, palliatieve zorg, revalidatie, ...)
- Basiskennis van rapportering
- Basiskennis van observatietechnieken
- Basiskennis van het begrip zorgvisie
- Basiskennis professionele omgangsvormen en deontologie
- Basiskennis van het begrip zorgvisie
- Kennis van sociale vaardigheden
- Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)
- Competentie 4:
Werkt samen met andere (zorg)actoren
- Communiceert doelgericht en efficiënt met alle actoren (leidinggevende, collega’s, cliënten, familie, …)
- Wisselt informatie uit met de betrokken actoren binnen het cliëntsysteem collega’s, cliënt(en) en leidinggevende(n)
- Rapporteert aan de leidinggevende(n)
- Werkt efficiënt samen met collega’s en betrokken (zorg)actoren
- Volgt aanwijzingen van leidinggevende(n) op
- Past zich flexibel aan (verandering van collega’s, verandering van werkschema, …)
- Gebruikt de geschikte communicatiemiddelen (sms, …)
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van planning en organisatie van taken
- Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
- Basiskennis van de holistische visie op de mens
- Basiskennis van contexten (residentiële zorg, thuisverpleging, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ziekenhuissector, palliatieve zorg, revalidatie, ...)
- Basiskennis van rapportering
- Basiskennis van observatietechnieken
- Basiskennis van het begrip zorgvisie
- Kennis van sociale vaardigheden
- Kennis van vakterminologie
- Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)
- Competentie 5:
Ontwikkelt de eigen deskundigheid
- Reflecteert over het eigen handelen aan de hand van de feedback van de leidinggevende
- Stuurt haar/zijn handelen bij aan in samenspraak met de leidinggevende
- Volgt opleiding in functie van de eigen competenties en groeimogelijkheden
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van evaluatie- en feedbackmethoden
- Basiskennis van (zelf-)reflectie
- Competentie 6:
Plant en organiseert de huishoudelijke taken bij de cliënt
- Plant de huishoudelijke taken, rekening houdend met de prioriteiten, tijdsbesteding, efficiëntie, ...…
- Maakt materieel en (reinigings)producten gebruiksklaar
- Voert de werkzaamheden binnen de voorziene tijd uit, rekening houdend met mogelijke knelpunten
- Bergt het materieel en de (reinigings)producten op na de taakuitvoering
- Voert administratieve taken uit (registratie van uitgevoerde taken, verwittigen van cliënt, bijhouden van bewijs van uitgevoerde taken, …)
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van planning en organisatie van taken
- Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
- Kennis van veiligheidsregels
- Kennis van beschermingsmiddelen
- Kennis van de basisprincipes in het huishouden (hygiëne, comfort, inspraak, beleving, veiligheid, ergonomie, economie en ecologie)
- kennis van ergonomisch werken
- Kennis van huishoudelijke producten en hun gebruikswijze
- Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
- Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
- Kennis van pictogrammen
- Competentie 7:
Doet boodschappen
- Maakt samen met de cliënt een boodschappenlijst op
- Houdt rekening met houdbaarheid van producten
- Doet boodschappen aan de hand van een boodschappenlijst
- Volgt de budgetafspraak van de cliënt
- Vervoert de boodschappen
- Bergt de boodschappen op
- Controleert en houdt rekening met de houdbaarheid van producten bij aankoop
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van first-in first-out principe
- Basiskennis van kostenbewust aankopen
- Basiskennis van vervoer voedingswaren
- Basiskennis van versheid van producten
- Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)
- Competentie 8:
Bereidt maaltijden
- Past bereidings- en bewaringstechnieken toe voor maaltijden
- Controleert en houdt rekening met de houdbaarheid van producten
- Gebruikt het benodigde keukengerei en –apparatuur
- Bereidt een maaltijd conform de opdracht
- Bergt overschotten correct op of verwijdert ze indien nodig
- Zorgt voor het opdienen, afruimen en afwassen
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van first-in first-out principe
- Basiskennis van de bewaarmethoden van voedsel
- Basiskennis van malnutritie
- Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)
- Kennis van gebruik van veelvoorkomende keukengerei en apparatuur
- Kennis van bereiden van eenvoudige maaltijden
- Kennis van soorten afval en afvalsortering
- Competentie 9:
Verzorgt de kledij en het ander textiel van de cliënt
- Sorteert, wast en droogt het textiel conform de voorschriften
- Strijkt volgens de gebruiksaanwijzingen van het toestel en het te strijken textiel
- Vouwt kleding en ander textiel op
- Voert klein verstelwerk van kleding en ander textiel uit
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van kenmerken van textiel
- Basiskennis van versteltechnieken
- Kennis van was- en droogmachines
- Kennis van was- en droogtechnieken
- Kennis van strijktechnieken
- Kennis van het toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches, bijsluiters en etiketten
- Competentie 10:
Maakt oppervlakken, meubilair en uitrusting schoon
- Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht
- Stemt het product en de techniek af op het oppervlak en het type vervuiling
- Gebruikt het materiaal en materieel volgens de handleiding
- Gaat zorgzaam om met materiaal
- Gebruikt apart materiaal voor het toilet
- Onderhoudt het schoonmaakmateriaal en bergt het op
- met inbegrip van kennis:
- Kennis van veiligheidsregels
- kennis van ergonomisch werken
- Kennis van huishoudelijke producten en hun gebruikswijze
- Kennis van huishoudelijke schoonmaaktechnieken
- Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
- Kennis van onderhoud van schoonmaakmaterieel
- Kennis van technieken om vloeren huishoudelijk te reinigen
- Kennis van schoonmaak van glazen oppervlakken
- Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
- Competentie 11:
Sorteert en verwijdert het huishoudelijk afval
- Sorteert afval volgens richtlijnen
- Verzamelt en verwijdert afval volgens de richtlijnen
- Vervangt eventueel de vuilniszakjes
- met inbegrip van kennis:
- Kennis van soorten afval en afvalsortering
- Kennis van gevarensymbolen
- Competentie 12:
Zorgt voor het woon- en leefklimaat
- Zorgt voor de planten
- Zorgt voor huisdieren
- Dekt bedden op en ververst lakens indien nodig
- Heeft oog voor veiligheid in de leefruimte
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis plantverzorging
- Basiskennis van verzorging van dieren
- kennis van ergonomisch werken
- Kennis van soorten afval en afvalsortering
- Kennis van bedopmaak
- Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
- Competentie 13:
Ondersteunt het welbevinden van de cliënt(en)
- Geeft aandacht en verzekert aanwezigheid
- Heeft aandacht voor de draagkracht van de cliënt
- Heeft aandacht voor het welbevinden van de cliënt
- Heeft oog voor de zorgnood van de cliënt
- Signaleert veranderingen in het welbevinden van de cliënt
- met inbegrip van kennis:
- Basiskennis van rapportering
- Basiskennis van observatietechnieken
- Basiskennis van preventie van valincidenten
- Basiskennis van hulpmiddelen (krukken, rolstoel …)
- Basiskennis van doorverwijzing naar hulpmiddelen en -instanties
- Basiskennis van de verschillende levensfases
- Basiskennis van veelvoorkomende zorg- en ondersteuningsvragen
- Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)
- Kennis van algemene principes voor een gezonde levenswijze en een goede lichaamszorg: gezonde en aangepaste voeding, valpreventie en zorg voor voldoende slaap
- Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)
Beschrijving competenties a.d.h.v. de descriptorelementen
Kennis
- Basiskennis plantverzorging
- Basiskennis professionele omgangsvormen en deontologie
- Basiskennis van algemene vaardigheden rekenen (regel van drie, optellen, aftrekken, vermenigvuldigen, delen…)
- Basiskennis van bedrijfseigen software en dagelijkse administratie
- Basiskennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie, zowel bij zichzelf als op de werkplek
- Basiskennis van contexten (residentiële zorg, thuisverpleging, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ziekenhuissector, palliatieve zorg, revalidatie, ...)
- Basiskennis van de bewaarmethoden van voedsel
- Basiskennis van de holistische visie op de mens
- Basiskennis van de verschillende levensfases
- Basiskennis van diversiteit (diverse sociale, etnische, religieuze of filosofische achtergrond, gender, seksuele geaardheid, …)
- Basiskennis van doorverwijzing naar hulpmiddelen en -instanties
- Basiskennis van evaluatie- en feedbackmethoden
- Basiskennis van first-in first-out principe
- Basiskennis van het begrip zorgvisie
- Basiskennis van hulpmiddelen (krukken, rolstoel …)
- Basiskennis van kenmerken van textiel
- Basiskennis van kostenbewust aankopen
- Basiskennis van malnutritie
- Basiskennis van observatietechnieken
- Basiskennis van planning en organisatie van taken
- Basiskennis van preventie van valincidenten
- Basiskennis van rapportering
- Basiskennis van veelvoorkomende zorg- en ondersteuningsvragen
- Basiskennis van versheid van producten
- Basiskennis van versteltechnieken
- Basiskennis van vervoer voedingswaren
- Basiskennis van verzorging van dieren
- Basiskennis van (zelf-)reflectie
- Basiskennis van zorg- en ondersteuningsplan
- Kennis van algemene principes voor een gezonde levenswijze en een goede lichaamszorg: gezonde en aangepaste voeding, valpreventie en zorg voor voldoende slaap
- Kennis van bedopmaak
- Kennis van bereiden van eenvoudige maaltijden
- Kennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie, zowel bij zichzelf als op de werkplek
- Kennis van beschermingsmiddelen
- Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de cliënt. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)
- Kennis van de basisprincipes in het huishouden (hygiëne, comfort, inspraak, beleving, veiligheid, ergonomie, economie en ecologie)
- Kennis van de richtlijnen en de procedures van de organisatie
- Kennis van EHBO
- kennis van ergonomisch werken
- Kennis van gebruik van veelvoorkomende keukengerei en apparatuur
- Kennis van gevarensymbolen
- Kennis van het toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches, bijsluiters en etiketten
- Kennis van huishoudelijke producten en hun gebruikswijze
- Kennis van huishoudelijke schoonmaaktechnieken
- Kennis van hygiëne- en netheidsregels en organisatiespecifieke procedures
- Kennis van onderhoud van schoonmaakmaterieel
- Kennis van persoonlijke verzorging en hygiëne
- Kennis van pictogrammen
- Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
- Kennis van schoonmaak van glazen oppervlakken
- Kennis van sociale vaardigheden
- Kennis van soorten afval en afvalsortering
- Kennis van strijktechnieken
- Kennis van technieken om vloeren huishoudelijk te reinigen
- Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
- Kennis van vakterminologie
- Kennis van veiligheidsregels
- Kennis van was- en droogmachines
- Kennis van was- en droogtechnieken
Cognitieve vaardigheden
- Communiceert doelgericht en efficiënt met alle actoren (leidinggevende, collega’s, cliënten, familie, …)
- Controleert en houdt rekening met de houdbaarheid van producten
- Controleert en houdt rekening met de houdbaarheid van producten bij aankoop
- Gaat op empathische wijze om met de cliënt waarbij de nodige afstand bewaard wordt om een professionele relatie te behouden
- Gaat zorgzaam om met materiaal
- Gebruikt de geschikte communicatiemiddelen (sms, …)
- Geeft aandacht en verzekert aanwezigheid
- Handelt professioneel met empathie en respect voor de achtergrond van de cliënt
- Handelt volgens de grenzen van het beroepsdomein
- Handelt volgens de professionele (gedrags-)code (beroepsgeheim, privacy van de cliënt , scheiding beroepscontext-privé, …)
- Heeft aandacht voor de draagkracht van de cliënt
- Heeft aandacht voor het welbevinden van de cliënt
- Heeft oog voor de zorgnood van de cliënt
- Heeft oog voor veiligheid in de leefruimte
- Houdt rekening met houdbaarheid van producten
- Luistert actief zonder een waardeoordeel te vellen en vergewist zich ervan dat hij/zij de cliënt correct begrepen heeft
- Maakt samen met de cliënt een boodschappenlijst op
- Past zich flexibel aan (verandering van collega’s, verandering van werkschema, …)
- Past zijn/ haar taalgebruik aan in functie van de cliënt, zowel naar inhoud als naar vorm
- Plant de huishoudelijke taken, rekening houdend met de prioriteiten, tijdsbesteding, efficiëntie, ...…
- Rapporteert aan de leidinggevende(n)
- Reflecteert over het eigen handelen aan de hand van de feedback van de leidinggevende
- Respecteert de professionele omgangsvormen
- Signaleert veranderingen in het welbevinden van de cliënt
- Stemt de techniek en het materieel af op de opdracht
- Stemt het product en de techniek af op het oppervlak en het type vervuiling
- Stuurt haar/zijn handelen bij aan in samenspraak met de leidinggevende
- Verleent huishoudelijke hulp conform de organisatiespecifieke voorschriften en de gemaakte afspraken
- Verzamelt en verwijdert afval volgens de richtlijnen
- Voert haar/zijn taken uit met aandacht voor een veilige omgeving voor de cliënt
- Voert in overleg met de cliënt kleine wijzigingen aan het afgesproken takenpakket uit
- Voert zijn/haar taken uit met de nodige verantwoordelijkheidszin
- Volgt aanwijzingen van leidinggevende(n) op
- Volgt de budgetafspraak van de cliënt
- Volgt opleiding in functie van de eigen competenties en groeimogelijkheden
- Werkt conform het zorg- en ondersteuningsplan
- Werkt efficiënt samen met collega’s en betrokken (zorg)actoren
- Werkt ergonomisch
- Werkt hygiënisch
- Werkt kostenbewust
- Werkt milieubewust
- Werkt volgens afspraken en visie van de organisatie
- Werkt volgens de veiligheidsvoorschriften van de organisatie
- Wisselt informatie uit met de betrokken actoren binnen het cliëntsysteem collega’s, cliënt(en) en leidinggevende(n)
Probleemoplossende vaardigheden
- Herkent weerstanden van de cliënt en gaat hier professioneel mee om
- Is in staat adequaat om te gaan met agressie, grensoverschrijdend gedrag
- Kaart moeilijke situaties aan
- Lost problemen op binnen de grenzen van de eigen bevoegdheid
- Voert de werkzaamheden binnen de voorziene tijd uit, rekening houdend met mogelijke knelpunten
Motorische vaardigheden
- Bereidt een maaltijd conform de opdracht
- Bergt de boodschappen op
- Bergt het materieel en de (reinigings)producten op na de taakuitvoering
- Bergt overschotten correct op of verwijdert ze indien nodig
- Dekt bedden op en ververst lakens indien nodig
- Doet boodschappen aan de hand van een boodschappenlijst
- Gebruikt apart materiaal voor het toilet
- Gebruikt het benodigde keukengerei en –apparatuur
- Gebruikt het materiaal en materieel volgens de handleiding
- Helpt bij noodsituaties
- Maakt materieel en (reinigings)producten gebruiksklaar
- Onderhoudt het schoonmaakmateriaal en bergt het op
- Past bereidings- en bewaringstechnieken toe voor maaltijden
- Sorteert afval volgens richtlijnen
- Sorteert, wast en droogt het textiel conform de voorschriften
- Strijkt volgens de gebruiksaanwijzingen van het toestel en het te strijken textiel
- Vervangt eventueel de vuilniszakjes
- Vervoert de boodschappen
- Verzorgt de persoonlijke hygiëne
- Voert administratieve taken uit (registratie van uitgevoerde taken, verwittigen van cliënt, bijhouden van bewijs van uitgevoerde taken, …)
- Voert klein verstelwerk van kleding en ander textiel uit
- Vouwt kleding en ander textiel op
- Zorgt voor de planten
- Zorgt voor het opdienen, afruimen en afwassen
- Zorgt voor huisdieren
Omgevingscontext
- Bij de beroepsuitoefening moet men zich bewust zijn de van de effecten van de eigen verbale, non-verbale en digitale communicatie en de invloed hiervan op de zorgvrager
- Bij dit beroep wordt er door alle huishoudhulp zorg meegebouwd aan een cultuur van collegialiteit, welzijn, respect binnen de professionele relaties
- Bij dit beroep wordt rekening gehouden met de diversiteit van de cliënten wat inhoudt dat hij/zij de cliënt en zijn omgeving erkennen en waarderen
- De sector volgt de reglementeringen wat betreft veiligheid, gezondheid, hygiëne, welzijn, milieu, …
- De uitoefening van het beroep vraagt verantwoordelijkheidszin
- De werkopdrachten worden uitgevoerd binnen een afgesproken werkrooster.
- De werkopdrachten worden uitgevoerd binnen een afgesproken werkrooster. Hij/zij werkt steeds conform het zorg- en ondersteuningsplan. Daarbinnen moet de huishoudhulp zorg de voorgeschreven taken uitvoeren rekening houdend met de wensen van de cliënt
- Dit beroep wordt ook uitgeoefend binnen regelmatige werktijden
- Dit beroep wordt op verplaatsing uitgevoerd en vraagt de nodige mobiliteit.
- Dit beroep wordt uitgeoefend in samenwerking met andere zorgverstrekkers, waarbij de nodige flexibiliteit belangrijk is
- Het beroep van huishoudhulp zorg wordt uitgeoefend in de thuiszorg waarbij de doelgroepen heel verschillend kunnen zijn
- Het beroep vereist dat de huishoudhulp zorg de voorgeschreven taken uitvoert rekening houdend met de wensen van de cliënt
- Het beroep vereist een werkwijze op maat volgens de noden van de cliënt waarbij de cliënt op een holistische wijze benaderd wordt
- Sommige activiteiten kunnen gezondheidsrisico’s inhouden voor de huishoudhulp zorg en zijn/haar werkomgeving. Het naleven van de veiligheidsvoorschriften en het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen is verplicht
Handelingscontext
- De huishoudhulp zorg is zich constant bewust van de impact van zijn handelingen op de cliënt
- De huishoudhulp zorg gaat adequaat om met stressfactoren
- De huishoudhulp zorg heeft aandacht voor gevaarlijke situaties en meldt deze aan de leidinggevende.
- De huishoudhulp zorg kan zich aanpassen aan en flexibel opstellen bij wisselende werkomstandigheden
- De huishoudhulp zorg moet bijblijven met de ontwikkelingen binnen de sector, dit vergt levenslang leren en het volgen van opleidingen
- De huishoudhulp zorg moet discreet handelen conform de organisatiegebonden gedragscode
- De huishoudhulp zorg moet het positief imago van zijn/haar onderneming uitstralen
- De huishoudhulp zorg moet kwaliteitsvol handelen
- De huishoudhulp zorg moet op constructieve en transparante wijze informatie uitwisselen met de andere actoren
- De huishoudhulp zorg moet op empathische wijze omgaan met de zorgvrager
- De huishoudhulp zorg moet op holistische wijze zorgvragergericht werken
- De huishoudhulp zorg moet planmatig kunnen denken, prioriteiten stellen en zijn/haar werkzaamheden organiseren
- De huishoudhulp zorg moet steeds regelgeving en kwaliteitseisen respecteren
- De huishoudhulp zorg moet zorgvuldig gebruik maken van materieel.
Autonomie
Is zelfstandig in
- het bereiden van maaltijden
- het bijhouden en afleveren van de opvolgdocumenten
- het gebruiken en reinigen van het materieel
- het ondersteunen van het welbevinden van de cliënt
- het opvolgen van de voorraad
- het uitvoeren van boodschappen
- het uitvoeren van huishoudelijke taken
- het veilig en ordelijk organiseren van zijn werkplek
Is gebonden aan
- de organisatiegebonden gedragscode
- de richtlijnen en procedures aangaande de uit te voeren taken
- de wettelijke reglementering
- het beleid van de organisatie
- het uitvoeren van opdrachten toegewezen door de leidinggevende en de client
- tijdsplanning, veiligheids-, gezondheids-, kwaliteits- en milieuvoorschriften en procedures
Doet beroep op
- de leidinggevende, cliënt, omgeving van de client, collega’s, …voor advies en samenwerking
- de leidinggevende voor de opdracht, gegevens en bijkomende instructies en voor de uit te voeren taken
- de leidinggevende voor gevaarlijke situaties
- de leidinggevende voor het melden van problemen
Verantwoordelijkheid
- Bereidt maaltijden
- Doet boodschappen
- Handelt volgens de professionele gedragscode
- Maakt oppervlakken, meubilair en uitrusting schoon
- Ondersteunt het welbevinden van de cliënt(en)
- Ontwikkelt de eigen deskundigheid
- Plant en organiseert de huishoudelijke taken bij de cliënt
- Sorteert en verwijdert het huishoudelijk afval
- Verzorgt de kledij en het ander textiel van de cliënt
- Voert de huishoudelijke taken uit volgens de kwaliteitsnormen
- Werkt samen met andere (zorg)actoren
- Werkt samen met de cliënt en communiceert op professionele wijze
- Zorgt voor het woon- en leefklimaat
Wettelijke attesten en voorwaarden
Er zijn geen wettelijke attesten of voorwaarden vereist.