Digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen

Kennis

• Basiskennis van analysemethodes en technieken voor gebruikersgedrag (zoals eye-trackingonderzoek aan de hand van klik-, scroll- en beweging -heatmaps, …)
• Basiskennis van de analyses van het behoeftenonderzoek van de projecten
• Basiskennis van de meest gangbare scriptingtalen in het kader van onderhoud en updates
• Basiskennis van de vigerende accessibility richtlijnen van de Europese unie en de accessibility guidelines (WCAG)
• Basiskennis van ecologische milieuvoorschriften
• Basiskennis van één of meerdere programmeertalen
• Basiskennis van één of meerdere scriptingtalen (de meest gangbare)
• Basiskennis van Frans vakjargon
• Basiskennis van front-end-programma’s en -talen
• Basiskennis van GDPR
• Basiskennis van het gebruik van geabstraheerde visuele communicatiemiddelen
• Basiskennis van inzichten in de psychologie (als ondersteuning om te weten hoe het brein van een gebruiker werkt)
• Basiskennis van mogelijkheden van nieuwe toepassingen in het vakgebied
• Basiskennis van projectmanagementtool
• Basiskennis van statistiek (zoals bijv. bij A/B of multivariate testing)
• Basiskennis van testmogelijkheden
• Kennis van het gebruik van call-to-actions
• Kennis van accessibility
• Kennis van actuele evoluties binnen het vakgebied
• Kennis van assertiviteitstechnieken
• Kennis van bedrijfseigen planningssoftware
• Kennis van bedrijfseigen software in functie van interne communicatietechnieken
• Kennis van bedrijfssoftware
• Kennis van brainstormtechnieken en tools
• Kennis van communicatiekanalen in relatie tot het takenpakket
• Kennis van conversie
• Kennis van copywriting, intellectueel eigendomsrecht
• Kennis van de geldende afspraken inzake de kwaliteitsstandaarden
• Kennis van de organisatiecultuur, geldende procedures en regels
• Kennis van de productieplanning
• Kennis van de visuele aspecten ongeacht het beeldschermtype
• Kennis van deontologie en beroepsethiek in functie van de uit te voeren opdracht
• Kennis van digitale bestandsformaten
• Kennis van doelgerichte communicatie
• Kennis van een logische en visueel correcte plaatsing van buttons
• Kennis van ergonomisch technieken en beeldschermwerk
• Kennis van gangbare computersystemen en besturingssystemen in relatie tot de eigen werkzaamheden
• Kennis van het bewerken van de te integreren grafische elementen
• Kennis van het consistent houden van een interface zodat gebruikers patronen leren herkennen
• Kennis van het faciliteren van UI design (User interface) voor de realisatie van een aangename look en interactie van een gebruikersomgeving (= faciliteren van interactie tussen mens en product)
• Kennis van het inschatten van de impact van een ontwerp in functie van de realiseerbaarheid in een front-end-omgeving
• Kennis van het, na de realisatie, documenteren van de eigen werkzaamheden
• Kennis van het werken met CMS-systemen
• Kennis van het zoekgedrag op een site
• Kennis van implementatie in het ontwerp van de geanalyseerde onderzoeksresultaten, afgestemd op de noden van de opdrachtgever/gebruiker
• Kennis van informatiebronnen/databanken voor mogelijke oplossingen
• Kennis van interne communicatie
• Kennis van interne communicatieapparatuur in relatie tot het takenpakket
• Kennis van interne rapportering
• Kennis van kantoorsoftware en digitale registratiesystemen
• Kennis van organisatievormgeving
• Kennis van principes van klantvriendelijkheid
• Kennis van professionele bedrijfseigen web-gerelateerde software
• Kennis van professionele software in relatie tot zijn takenpakket
• Kennis van randapparatuur in relatie tot zijn takenpakket
• Kennis van schriftelijke en mondelinge communicatietechnieken
• Kennis van software in functie van projectmanagement
• Kennis van spellingscontrole
• Kennis van storytelling (product of project vertalen naar een storyboard zodat er een consistentie ontstaat in wat men naar voren brengt)
• Kennis van stroomdiagrammen (i.f.v. customer journey)
• Kennis van technieken voor conflictvoorkoming en -beheersing
• Kennis van technische informatiebronnen/databanken voor mogelijke oplossingen
• Kennis van usability tests
• Kennis van vakgerichte websites
• Kennis van vakjargon, met inbegrip van Engels
• Kennis van vakliteratuur
• Kennis van verschillende stromingen/genres in relatie tot de digitale vormgeving
• Kennis van werkmethodes om een project aan te pakken (zoals bijv. Scrum, Agile, Waterfall, …)
• Kennis van wireframes in functie van de structuur van de vormgeving
• Grondige kennis over de voorbereiding van de realisatie van voorontwerpen voor het projectontwerp
• Grondige kennis van de kenmerken en beperkingen van lettertypes in functie van het te gebruiken medium
• Grondige kennis van de visuele en technische mogelijkheden van de aangeleverde voorstellen op het vlak van typografie, lay-out en vormgeving
• Grondige kennis van doelgroep- en resultaatgerichte lay-out en typografie
• Grondige kennis van gebruikersgericht en gebruiksvriendelijk grafisch ontwerp in functie van UI
• Grondige kennis van het creatief uitwerken van de content, in functie van het specifieke platform of gebruikersprofiel
• Grondige kennis van het ontleden van content
• Grondige kennis van kenmerken van huisstijl en de integratie van een bestaande huisstijl
• Grondige kennis van patronen in interfaces
• Grondige kennis van professionele bedrijfseigen grafische software

Cognitieve vaardigheden

• Beargumenteert de aanpak die aansluit bij de doelstelling van het project aan de digitale ontwerper of projectmanager
• Beargumenteert waarom niet aan alle wensen en noden kan voldaan worden
• Beoordeelt bronnen kritisch
• Bespreekt de resultaten met de digitale ontwerper of projectmanager en maakt de synthese van de testresultaten
• Bespreekt mogelijke interessante bijsturingen, evoluties/vernieuwingen met de verantwoordelijke en stelt mogelijke nieuwe ontwikkelmethodes voor, binnen de context van een designopdracht
• Bewaakt de consistentie van de elementen van de gebruikersinterface doorheen het creatief proces
• Bewaakt de kwaliteit van het ontwerp conform de eisen die in het project vermeld staan
• Bewaakt mee de doelstellingen van het gesprek
• Biedt ondersteuning aan collega’s wanneer naar oplossingen gezocht wordt om in de toekomst vaak voorkomende problemen te vermijden
• Brengt op basis van de briefing de wensen van de opdrachtgever mee in kaart
• Communiceert en geeft feedback over de projecten en het geleverde werk
• Communiceert en geeft input voor de projecten en het te leveren werk
• Denkt mee over de implementatie van nieuwe toepassingen en de visuele aspecten ervan, ongeacht het type beeldscherm
• Draagt actief bij tot de oplevering van het (deel)product
• Evalueert de eigen werkzaamheden kwalitatief en kwantitatief en stuurt desnoods bij
• Exploreert, raadpleegt en zoekt externe informatiebronnen binnen zijn werkdomein op en schat deze naar waarde
• Gaat discreet om met gevoelige bedrijfsinformatie
• Gaat op ethische wijze om met informatie en schat de implicaties in ten opzichte van de vormgeving, implicaties van specifieke wetgeving
• Gaat zuinig om met tijd en vermijdt verspilling
• Gebruikt communicatietechnieken
• Geeft een eerste (summiere) creatieve invulling aan de briefing van de digitale ontwerper web/app/mobile/projectmanager
• Houdt rekening met de eigenheid van de opdrachtgever (bedrijf/organisatie/stijl…)
• Houdt rekening met de impact die het eigen werk heeft op het werk van collega’s en vice versa
• Houdt rekening met gebruiksvriendelijkheid en esthetiek
• Houdt rekening met het beoogde digitale medium
• Identificeert de behoefte aan eigen ontwikkelingsnoden
• Implementeert bij het uittekenen van het ontwerp/project de geanalyseerde onderzoeksresultaten
• Informeert zich bij de projectmanager/digitale ontwerper over de te implementeren accessibility richtlijnen van de Europese unie
• Informeert zich over de regels van het intellectuele eigendomsrecht en handelt ernaar
• Informeert zich over de relevantie van nieuwe ontwikkelmethodes (bruikbaarheid/meerwaarde)
• Integreert de noden van de gebruiker in het ontwerp
• Integreert feedback op het afgeleverd werk in het eigen groeiproces
• Interpreteert aangeleverde grafische elementen (elementen die moeten ingebouwd worden in de toepassing)
• Kiest de gepaste grafische software en past deze efficiënt toe
• Komt gemaakte afspraken na en houdt zich aan de deadlines
• Lanceert de behoefte aan verdere ontwikkeling
• Leeft zich tijdens het ontwerp van een gebruikersinterface op een gestructureerde manier in het gedrag van mogelijke gebruikers in
• Licht de ontwerpkeuzes van zijn/haar (deel)project inhoudelijk toe (digitaal ontwerper/projectmanager/klant….)
• Maakt een evenwichtige en leesbare lay-out op
• Maakt gebruik van brainstormtechnieken en -tools
• Maakt gebruik van efficiënte tools om het (deel)project te managen
• Maakt gebruik van geabstraheerde visuele communicatiemiddelen*
• Maakt grafische elementen
• Maakt het product op met gevoel voor een typografisch aantrekkelijke weergegeven aantrekkelijke inhoud
• Maakt het product op met gevoel voor vormen en verhoudingen
• Maakt strategisch gebruik van de inherente kenmerken van verschillende kleuren (dominantie, zeggingskracht, aantrekkingskracht, …)
• Neemt nota van de eisen en de wensen verbonden aan het (deel)project
• Onderbouwt en beargumenteert de aanpak die aansluit bij de analyse aan de leidinggevende
• Ontwerpt de elementen van de gebruikersinterface al dan niet in lijn met de huisstijl of de eigenheid van eerder gerealiseerde projecten voor de klant
• Ontwerpt de navigatie op basis van de informatiearchitectuur
• Ontwerpt een conceptueel (deel)model, conform de vastgelegde normen in lijn met de huisstijl of de eerder gerealiseerde projecten voor de klant
• Ontwerpt of integreert een bestaande visuele identiteit rekening houdend met haalbaarheid en eisen van de opdrachtgever
• Ontwikkelt in functie van de eindgebruiker en opdrachtgever
• Ontwikkelt mee de userflow die gericht is op het doel van de workflow
• Overlegt waar nodig met collega’s-experten, om efficiënt de werkzaamheden te kunnen uitvoeren
• Past de geldende regels en procedures van de organisatie toe
• Past de opgegeven richtlijnen betreffende accessibility toe op het eigen luik van het project
• Past de opgelegde standaarden voor rapportering toe
• Past (ergonomische) richtlijnen toe
• Probeert, na overleg met de collega’s - experten, alternatieve oplossingen uit
• Raadpleegt het klantenbeheersysteem in het kader van eerdere opdrachten/projecten
• Rapporteert en communiceert in een eenvoudige taal over het geleverde werk
• Respecteert de deontologische code van de werkgever en/of klant, sector
• Situeert het eigen aandeel van het (deel)project in de context van het totale project
• Stelt binnen een aangeleverde planning een eigen werkverdeling op
• Stelt de structuur van de applicatie visueel voor
• Stelt het ontwerp, de toegankelijkheid, de noden en de verwachtingen van de eindgebruiker van een interface centraal
• Stelt mee het stroomschema op dat weergeeft hoe de gebruiker het digitaal product gebruikt
• Stemt de communicatie af op het communicatieprofiel van de klant/gebruiker, opdrachtgever
• Stemt vorm en inhoud op elkaar af
• Stimuleert interne samenwerking in functie van efficiënte en kwaliteitsvolle dienstverlening van de uitgevoerde werkzaamheden
• Tekent mee het interactie-ontwerp van een digitaal product uit, in lijn met de huisstijl of de eigenheid van eerder gerealiseerde projecten voor de klant
• Test de effectiviteit van de aanpassingen
• Toetst, voor de start van de realisatie, de haalbaarheid van de eigen taken binnen het projectontwerp
• Treft voorbereidingen om de eigen opdracht optimaal uit te voeren
• Vertaalt mee de eigenheid van de opdrachtgever (bedrijf/organisatie/stijl…) in een visuele stijl
• Vertaalt mee de ideeën van klanten en teamleden naar visuele toepassingen
• Verwerft nieuwe kennis, vaardigheden en inzichten over de evoluties/vernieuwingen en zet deze in
• Verzamelt via communicatie de noodzakelijke info voor de realisatie van een project
• Voert de aanpassingen uit met een kritische blik en signaleert aan de digitale ontwerper/projectleider wanneer de aanpassingen in strijd zijn met eerder gemaakte afspraken
• Voert de werkzaamheden uit conform de procedures, de gemaakte (contract)afspraken
• Voert voor eenvoudige opdrachten autonoom een gebruikersonderzoek uit en maakt de analyse van de testresultaten
• Volgt aanverwante evoluties voor het ontwikkelen van websites
• Volgt evoluties op het vlak van digitaal design, gebruikersinterface en gebruiksvriendelijkheid op
• Volgt, in samenwerking met de projectmanager/digitale ontwerper, een gestructureerd proces
• Volgt trends in ontwerp en vormgeving op
• Waakt, samen met de digitaal ontwerper (informatie-architect), over de gebruiksvriendelijkheid en interactiepatronen van de digitale projecten (web/app/mobile)
• Werkt constructief samen in het team
• Werkt (onderdelen van) een voorontwerp van de digitale (deel)projecten (web/app/mobile) uit op basis van exploratie van de gebruikersnoden
• Werkt op basis van de briefing een conceptueel (deel)model uit tot een gebruiksvriendelijke interface
• Zet gegevens om in het gepaste digitale formaat
• Zet ontwerpen om naar syntactisch en semantisch correcte code
• Zoekt, op basis van de analyse van de onderzoeksresultaten, actief mee naar een overeenstemming tussen de noden van de opdrachtgever en de visie op het creatieve concept van de digitale ontwerper of projectmanager

Probleemoplossende vaardigheden

• Analyseert samen met de projectleider de (nieuwe) informatie rond nieuwe of aangepaste behoeftes
• Communiceert tijdens het ontwerpproces tussentijds binnen het team
• Gaat in overleg met het projectteam na of het voorontwerp voldoende gebruiksvriendelijk is
• Gaat na of het voorontwerp voldoet aan de eisen van de opdrachtgever
• Houdt rekening met conversie-vriendelijkheid
• Overweegt de verschillende mogelijkheden/methodes om tot de meest passende oplossing te komen
• Participeert aan evaluaties en gaat op een positieve manier om met de feedback
• Participeert aan tussentijdse overlegmomenten met de klant
• Past het tijdens het ontwerpproces het opgeleverde product aan, op basis van de door de projectleider geanalyseerde feedback van de klant en van de praktijk tijdens het ontwerpproces
• Signaleert tijdig wanneer er zich afwijkingen voordoen en rapporteert dit
• Vertaalt de vraag van de opdrachtgever in de noden
• Verwerkt in de opdracht eventuele aanpassingen die nodig zijn aan het product

Omgevingscontext

• De activiteit varieert naargelang de core business van het bedrijf en is dus niet aan één type vastomlijnde opdrachten te linken
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen werkt samen met de digitale ontwerper web-, app- of mobiele toepassingen (al dan niet de projectmanager) en kan ook samenwerken met art directors, fotografen, videomonteurs, webontwikkelaars, programmeurs, …
• De eigen inbreng voor het uitwerken van het ontwerpvoorstel en het bepalen van de werkmethode varieert naargelang de structuur van de onderneming. De analyse wordt meestal uitgevoerd door de projectleider, maar de digitaal vormgever heeft de vrijheid om het eigen deelproject aan te pakken en zal in bepaalde gevallen zelf een eenvoudige analyse maken en met de resultaten aan de slag gaan
• De omvang van de opdracht varieert naargelang de omvang van de (deel)opdracht en de structuur van de onderneming
• Dit beroep vergt frequent beeldschermgebruik
• Dit beroep vraagt aandacht voor een correcte, ergonomische houding
• Dit beroep wordt eveneens uitgeoefend binnen de communicatie- en marketingafdelingen van diverse sectoren: zoals bijv. voedingssector, banksector, retailsector, …
• Dit beroep wordt uitgeoefend in digitale en full service agentschappen met specialisaties in communicatie, marketing- en reclame; alsook in creatieve bedrijven die gespecialiseerd zijn in het ontwikkelen van de online aanwezigheid van klanten
• Dit beroep wordt zowel staand als zittend uitgevoerd
• Er kan parallel aan verschillende projecten/opdrachten gewerkt worden
• Er moet voortdurend rekening gehouden worden regelgeving, met scenario’s en veiligheids- en privacy voorschriften
• Het beroep kan in het kader van dringende opdrachten of strakke deadlines ook uitgeoefend worden tijdens het weekend of op feestdagen
• Het werk vindt vooral in team plaats, vaak ook in virtuele teams, en kan ook via telewerk uitgevoerd worden

Handelingscontext

• De beroepsbeoefenaar dient rekening te houden met de wensen en ervaringen van gebruikers, op basis van de analyses van het gebruikersonderzoek en ontvangt daarvoor de instructies van de projectmanager
• De beroepsbeoefenaar integreert feedback op het afgeleverd werk in het eigen groeiproces
• De beroepsbeoefenaar levert indien gevraagd een bijdrage aan het projectvoorstel en geeft waar nodig feedback over het eigen aandeel van het te realiseren project
• De beroepsbeoefenaar moet goed overleggen met de projectleider om de vraag naar de visuele realisatie van (onderdelen van) een project vorm te geven en moet op basis van de beschikbare informatie, gegevens (zoals een eventuele bestaande huisstijl of eerder gerealiseerde projecten) eisen en wensen, beschikbare budgetten, …) een duidelijk beeld krijgen van de eigen opdracht, steeds in ondersteuning van de projectmanager of de digitale ontwerper; wat om de nodige communicatieve vaardigheden vraagt (begrijpen van de en overleggen over de opdracht, de doelgroep, de outputvereisten …) in de ruime zin van het woord. Niet enkel een mondelinge communicatie, maar ook communicatie via verschillende digitale kanalen (mondelinge en online communicatie, telefoon, e-mail, …)
• De beroepsbeoefenaar moet over het nodige doorzettingsvermogen beschikken
• De beroepsbeoefenaar overlegt in bepaalde gevallen samen met de projectleider en met de klant (bijv. voor tussentijdse feedback of het “fiat”)
• De beroepsbeoefenaar staat open voor en past zich aan wisselende contexten aan, bijv. wijzigende technologieën, wijzigende trends, veranderende regelgevingen, …
• De beroepsbeoefenaar volgt de planning nauwgezet op en is flexibel bij dringende jobs
• De beroepsbeoefenaar werkt kritisch met bronnen
• De beroepsbeoefenaar zoekt actief naar situaties om zijn/haar competentie(s) te verbreden en te verdiepen
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen beschikt over sterke (digitale) creatieve vaardigheden
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen denkt en werkt mee klant- en doelgroepgericht en schat op basis van de instructies de wensen van de klant mee in
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen heeft permanente aandacht voor de kwaliteit van het product, wat een grote mate aan nauwkeurigheid vereist
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen is zich constant bewust van de mogelijke impact van de eigen handelingen
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen kan gevraagd worden om een eenvoudig gebruikersonderzoek uit te voeren, de uitwerking van de methodologie behoort echter tot de verantwoordelijkheid van de project manager
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen kan ook om advies gevraagd worden bij de opstart en het uittekenen van een project
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen maakt voor de persoonlijke deeltaken binnen het totale product een goede tijdsinschatting, werkt stressbestendig, moet goed kunnen omgaan met het halen van deadlines (tijdsdruk) en moet zich in die zin goed kunnen organiseren
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen moet goed kunnen functioneren binnen de krijtlijnen van het bedrijf
• De digitale vormgever web-, app- en mobiele toepassingen moet over de nodige vaardigheden beschikken om de eigen taken te prioriteren en kan inspelen op de afhankelijkheid van anderen
• De uitoefening van het beroep vergt technisch inzicht in de (grafische) softwarepakketten en een creatief inlevingsvermogen om het creatieve ontwerp te toetsen aan de technische uitvoering. Binnen dat kader is ook basiskennis van front-end coderen aangewezen
• De uitoefening van het beroep vraagt om een gevoel voor kleuren en kleurschakeringen
• Draagt individueel bij aan een breder project en zorgt dat het eigen (deel)project optimaal werkbaar opgeleverd wordt
• Hij/zij is in staat verschillende taken binnen samenlopende deelprojecten gelijktijdig te managen
• Hij/zij kan goed samenwerken in de multidisciplinaire teams en kan op de verschillende niveaus communiceren
• Houdt zich aan voorschriften en scenario’s
• Op basis van feedback van de klant zal de beroepsbeoefenaar gevraagd worden om updates en/of veranderingen uit te voeren

Autonomie

Verantwoordelijkheid

• Bereidt de realisatie van de voorontwerpen voor
• Communiceert met de klant/gebruiker, opdrachtgever volgens de communicatiestrategie van de onderneming
• Levert een bijdrage aan het uittekenen of ontwerpen van het project
• Maakt gebruik van de gangbare software om onderdelen van het project vorm te geven
• Ontwerpt (deel)projecten in functie van een optimale gebruikersinterface (user-centricity) en ontwerpt mee de gebruikersinterface van een digitaal product
• Ontwerpt of integreert digitale, al dan niet bestaande assets* binnen een bepaalde context
• Ontwikkelt continu de eigen praktijk
• Pakt in een (multidisciplinair) team een opdracht op projectmatige wijze aan
• Rapporteert correct en nauwkeurig over de eigen bijdrage aan processen, systemen en producten
• Realiseert een (deel)project op basis van een technische/functionele analyse
• Realiseert een voorontwerp voor de gebruikersinterface voor (onderdelen) van de web, app en mobile toepassingen
• Toetst mee het eerste voorontwerp
• Werkt conform de voorgeschreven procedures
• Werkt de upgrade van het project uit
• Werkt deontologisch
• Zet onderdelen van het project om naar een visuele voorstelling aan de hand van WYSIWYG-tools*