Logistiek assistent in de zorg

Globaal

Titel

Logistiek assistent in de zorg

Deze benaming komt voor in de Competent fiche "J130101 Polyvalent medewerker in zorginstellingen (m/v)"

Definitie

De logistiek assistent in de zorg voert ondersteunende, logistieke en huishoudelijke taken uit teneinde het comfort van de zorgvrager te bevorderen

Niveau (VKS en EQF)

3

Jaar van erkenning

versie 1, 2020

Competenties

Opsomming competenties

• Competentie 1:
  Voert de ondersteunende, logistieke en huishoudelijke taken uit volgens de kwaliteitsnormen*
  • Verleent logistieke hulp conform de organisatiespecifieke voorschriften en de gemaakte afspraken
  • Werkt hygiënisch
  • Werkt volgens de veiligheidsvoorschriften van de organisatie
  • Werkt milieubewust
  • Werkt volgens afspraken en visie van de organisatie
  • Werkt ergonomisch
  • Werkt kostenbewust
  • Lost problemen op binnen de grenzen van de eigen bevoegdheid en de gekende kaders
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van kostenbewust werken
  • Basiskennis van ergonomisch werken (verplaatsingstechnieken, …)
  • Basiskennis van methodieken om oplossingsgericht te werken
  • Basiskennis van de organisatiespecifieke reglementering
  • Kennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie (protocollen ter bestrijding van nosocomiale infecties, …)
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en -procedures

• Competentie 2:
  Handelt professioneel
  • Handelt volgens de professionele (gedrags)code (beroepsgeheim, privacy van de zorgvrager, scheiding beroepscontext-privé, …)
  • Verzorgt de persoonlijke hygiëne
  • Bejegent de zorgvrager zonder waardeoordeel
  • Voert zijn/haar taken uit met respect voor de wensen van de zorgvrager
  • Voert haar/zijn taken uit met aandacht voor een veilige omgeving voor de zorgvrager
  • Merkt veranderingen op bij de zorgvrager
  • Herkent weerstanden van de zorgvrager en gaat hier gepast mee om
  • Voert haar/zijn taken uit met de nodige verantwoordelijkheidszin
  • Helpt bij noodsituaties
  • Gaat op empathische wijze om met de zorgvrager waarbij de nodige afstand bewaard wordt om een professionele relatie te behouden
  • Luistert zonder een waardeoordeel te vellen en vergewist zich ervan dat hij/zij de zorgvrager correct begrepen heeft
  • Gaat adequaat om met grensoverschrijdend gedrag
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van professionele omgangsvormen en deontologie
  • Basiskennis van rapportering
  • Basiskennis van observatietechnieken
  • Basiskennis van het begrip zorgvisie
  • Basiskennis van de holistische visie op de mens
  • Basiskennis van diversiteit (diverse sociale, etnische, religieuze, filosofische, … achtergronden, gender, seksuele geaardheid, …)
  • Kennis van vakterminologie
  • Kennis van sociale vaardigheden
  • Kennis van EHBO
  • Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de zorgvrager. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)

• Competentie 3:
  Werkt samen met andere (zorg)actoren
  • Communiceert doelgericht en efficiënt met alle actoren (leidinggevende, collega’s, zorgvragers, familie, …)
  • Rapporteert noodzakelijke informatie over de zorgvrager aan het team
  • Rapporteert aan de leidinggevende(n)
  • Volgt aanwijzingen van leidinggevende(n) op
  • Past zich flexibel aan (verandering van collega’s, verandering van werkschema, …)
  • Gebruikt de geschikte communicatiemiddelen
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van rapportering
  • Basiskennis van observatietechnieken
  • Basiskennis van het begrip zorgvisie
  • Basiskennis van de holistische visie op de mens
  • Basiskennis van contexten (residentiële zorg, thuisverpleging, thuiszorg, gehandicaptenzorg, ziekenhuissector, palliatieve zorg, revalidatie, kinderopvang,...)
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Basiskennis van dagelijkse administratie
  • Kennis van vakterminologie
  • Kennis van sociale vaardigheden
  • Kennis van communicatie in het Nederlands (kan in functie van de taken zichzelf verstaanbaar uitdrukken en de gesprekspartner begrijpen. Zij/hij kan een beperkte conversatie voeren met de zorgvrager. Kan mededelingen en instructies lezen, begrijpen, en noteren)

• Competentie 4:
  Ontwikkelt de eigen deskundigheid
  • Reflecteert over het eigen handelen aan de hand van de feedback van de leidinggevende
  • Stuurt haar/zijn handelen bij in samenspraak met de leidinggevende
  • Volgt opleiding in functie van de eigen competenties en groeimogelijkheden
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van evaluatie- en feedbackmethoden
  • Basiskennis van (zelf-)reflectie

• Competentie 5:
  Plant en organiseert de opgedragen taken
  • Plant de opgedragen taken rekening houdend met de prioriteiten, tijdsbesteding, efficiëntie,
  • Maakt materieel en producten gebruiksklaar
  • Stemt de techniek, materieel en/of product(en) af op de opdracht (schoonmaken, steriliseren, wassen, …)
  • Voert de werkzaamheden binnen de voorziene tijd uit, rekening houdend met mogelijke knelpunten
  • Bergt het materieel en de (reinigings)producten op na de taakuitvoering
  • Meldt tekorten aan de leidinggevende
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van ergonomisch werken (verplaatsingstechnieken, …)
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Basiskennis van dagelijkse administratie
  • Kennis van veiligheidsregels
  • Kennis van beschermingsmiddelen
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en -procedures
  • Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
  • Kennis van pictogrammen
  • Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
  • Kennis van schoonmaaktechnieken
  • Kennis van het onderhoud van schoonmaakmaterieel

• Competentie 6:
  Onderhoudt de gemeenschappelijke delen en kamers hygiënisch
  • Reinigt en/of ontsmet materieel (hulpmiddelen, (rol)meubilair, ….)
  • Bereidt de kamers voor nieuwe zorgvragers voor
  • Maakt de bedden op volgens de richtlijnen
  • Verzorgt de leefomgeving en de persoonlijke bezittingen van de zorgvrager (planten, kledij, …)
  • Maakt kamers, sanitair en gemeenschappelijke ruimtes schoon
  • Ontsmet kamers en ruimtes
  • Houdt de keuken op de afdeling proper, reinigt het keukenmateriaal en doet de vaat
  • Onderhoudt de koelkast en controleert vervaldata van producten
  • Verzamelt, verwijdert en sorteert afval volgens de richtlijnen en vervangt vuilniszakjes
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van ergonomisch werken (verplaatsingstechnieken, …)
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van plantenzorg
  • Kennis van veiligheidsregels
  • Kennis van beschermingsmiddelen
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en -procedures
  • Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
  • Kennis van schoonmaak- en ontsmettingsprocedures
  • Kennis van schoonmaaktechnieken
  • Kennis van het onderhoud van schoonmaakmaterieel
  • Kennis van bedopmaak

• Competentie 7:
  Volgt de productvoorraad op en geeft bestellingen door
  • Houdt de voorraden van de keuken en van de afdeling bij (koffie, thee, …)
  • Vult de verzorgingskarren, linnenkarren en verbandkamer aan volgens de richtlijnen
  • Houdt gegevens bij over het gebruik van producten en meldt tekorten
  • Houdt rekening met de capaciteit van de voorraadruimtes
  • Stelt de bevoorrading vast en geeft intern de bestelling door
  • Controleert de binnengekomen bestellingen aan de hand van de interne bestelbon
  • Stockeert de binnengekomen producten en materialen op hun vaste plaats
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Basiskennis van dagelijkse administratie
  • Kennis van toepassing van de bedrijfseigen distributiesoftware
  • Kennis van afdelingsspecifiek voorraadbeheer

• Competentie 8:
  Zorgt voor het maaltijdgebeuren van zorgvragers
  • Neemt bestellingen van maaltijden op
  • Voorziet koude en bereidt warme dranken
  • Maakt, indien nodig, kleine bereidingen (brood smeren, maaltijden opwarmen, …)
  • Bereidt de maaltijd voor
  • Dient de maaltijd op en af
  • Ondersteunt het maaltijdgebeuren (met uitzondering bij personen met slikproblemen)
  • Reinigt de eetruimte na elke maaltijd
  • Doet de afwas
  • Meldt onregelmatigheden bij de maaltijd (gebrek aan eetlust, …) aan de zorgverlener
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van observatietechnieken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Basiskennis van dagelijkse administratie
  • Basiskennis van de bewaarmethoden van voedsel
  • Basiskennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften voor voedingsmiddelen (HACCP)
  • Basiskennis van malnutritie
  • Kennis van hygiëne- en netheidsregels en -procedures
  • Kennis van het op- en afdienen

• Competentie 9:
  Ondersteunt de zorgvrager bij verplaatsingen
  • Ontvangt de aanvraag van de verantwoordelijke van de diensten en informeert zich over de wijze van vervoer
  • Verwittigt de verantwoordelijke bij het ophalen en terugbrengen van de zorgvrager
  • Helpt de zorgverstrekker bij de verplaatsing van de zorgvrager
  • Helpt de zorgverstrekker bij het tillen en positioneren van de zorgvrager
  • Brengt de zorgvrager naar de toegewezen dienst
  • Meldt eventuele defecten van transportmateriaal aan de verantwoordelijke
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van ergonomisch werken (verplaatsingstechnieken, …)
  • Kennis van vakterminologie
  • Kennis van sociale vaardigheden
  • Kennis van beschermingsmaatregelen tegen infectie (protocollen ter bestrijding van nosocomiale infecties, …)
  • Kennis van gebruik van de patiëntenvervoersuitrusting (bed, rolstoel, ...)

• Competentie 10:
  Zorgt voor de sterilisatie van het medisch en chirurgisch materiaal
  • Haalt het te steriliseren materiaal en instrumentensets op in het operatiekwartier en op de verpleegeenheden
  • Sorteert het opgehaalde materiaal en demonteert de instrumentensets aan de hand van handleidingen en controleert op volledigheid
  • Signaleert ontbrekend materiaal en tekortkomingen aan het te steriliseren materiaal aan de dienstverantwoordelijke of aan de betrokken personen (verpleegpersoneel of instrumentisten)
  • Reinigt en steriliseert het materiaal volgens procedure
  • Registreert alle uitgevoerde sterilisatieactiviteiten
  • Maakt de gesteriliseerde sets of het materiaal klaar voor distributie
  • Levert in dringende gevallen medische instrumenten
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van ergonomisch werken (verplaatsingstechnieken, …)
  • Basiskennis van de organisatiespecifieke reglementering
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
  • Kennis van ontsmettings-/sterilisatieprocedures
  • Kennis van verpakkingsprocedures van medisch en chirurgisch materiaal
  • Kennis van sterilisatie-apparatuur

• Competentie 11:
  Informeert de zorgvrager over en biedt ondersteuning tijdens activiteiten
  • Stimuleert de zorgvragers om deel te nemen aan de activiteiten
  • Ondersteunt tijdens de ontspannings- en vrijetijdsactiviteiten
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van animatie- ontspannings- en vrijetijdsactiviteiten
  • Kennis van sociale vaardigheden

• Competentie 12:
  Verzorgt het wasgoed
  • Verzamelt en sorteert vuil en gecontamineerd wasgoed en brengt het weg volgens interne procedure
  • Controleert het wasgoed op slijtage
  • Bedient wasmachine en droogkast
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van kenmerken van textiel
  • Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten
  • Kennis van was- en droogmachines
  • Kennis van was- en droogprocessen

• Competentie 13:
  Distribueert materialen
  • Haalt medicinale producten af in de apotheek
  • Brengt door de verpleegkundigen of laboranten geïdentificeerde stalen naar het laboratorium
  • Haalt het verzorgingsmateriaal, sterilisatiemateriaal en medische toestellen af en brengt ze terug
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Basiskennis van dagelijkse administratie
  • Kennis van veiligheidsregels
  • Kennis van toepassen van instructies, gebruikshandleidingen, instructiefiches en etiketten

• Competentie 14:
  Voert eenvoudige administratieve taken uit
  • Verzamelt documenten en brengt ze naar de diverse diensten
  • Verzamelt, klasseert en verdeelt post, dossiers, pakjes,...
  • Beantwoordt de telefoon
  • Registreert gegevens (invullen en bijhouden van formulieren)
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van planning en organisatie van taken
  • Basiskennis van bedrijfseigen software
  • Basiskennis van dagelijkse administratie

Beschrijving competenties a.d.h.v. de descriptorelementen

Attesten en voorwaarden