Verzekeringsconsulent
De verzekeringsconsulent beheert verzekeringspolissen en behandelt binnenkomende schadegevallen teneinde de verzekeringsmakelaar of -agent bij te staan in het kader van alle daden van verzekeringsbemiddeling, d.i. productie, schade en/of beheer van verzekeringsovereenkomsten.
Een verzekeringsconsulent treedt op als een persoon in contact met het publiek (werknemer) en werkt bij en onder de verantwoordelijkheid van de verzekeringstussenpersoon (natuurlijk persoon) en/of de verantwoordelijke(n) voor distributie (rechtspersoon). De verzekeringsconsulent kan actief zijn in de verschillende verzekeringstakken waarvoor de verzekeringsmakelaar of -agent ingeschreven is. BASISKENNIS EN BEROEPSKENNIS Iedereen die aan de slag wil in de verzekeringssector als tussenpersoon (makelaar, agent of subagent) of bij een verzekeringsonderneming/verzekeringstussenpersoon als persoon in contact met het publiek (PCP) of als verantwoordelijke voor de distributie (VVD) moet zijn kennis op het gebied van verzekeringen kunnen bewijzen (zie artikelen 268 en 270 van de wet betreffende de verzekeringen van 4 april 2014). De sector hanteert een tweeledige indeling: basiskennis en beroepskennis. PCP’ers en subagenten moeten het bewijs leveren dat zij over de nodige basiskennis beschikken voor de verzekeringsproducten die zij aanbieden. De VVD’ers, makelaars en agenten moeten het bewijs leveren dat zij over de nodige beroepskennis beschikken voor de verzekeringsproducten die zij aanbieden. De VKS heeft een drieledige indeling: basiskennis, kennis en grondige kennis. De term basiskennis zoals gebruikt door de sector komt bijgevolg niet overeen met de categorie basiskennis zoals geïnterpreteerd in de VKS, maar met de categorie kennis. De categorie beroepskennis komt overeen met grondige kennis. De verzekeringstussenpersoon (makelaar, -agent) fungeert als verantwoordelijke voor de distributie (VVD), de verzekeringsconsulent fungeert als een persoon in contact met het publiek (PCP). De verzekeringsconsulent moet dus ‘PCP’- kennis hebben van de verschillende verzekeringstakken waarbinnen hij of zij actief is. Naast een minimumdiploma van hoger middelbaar onderwijs moeten ze hun kennis via de door de FSMA erkende examens bewijzen (bij een door Certassur erkend examencenter). De mogelijke verzekeringstakken waarover men facultatieve examens moet afleggen zijn: - Ongevallen - Ziekte - Voertuigcasco - Casco rollend spoorwegmateriaal - Luchtvaartuigcasco - Casco zee- en binnenschepen - Vervoerde goederen - Brand - Andere schade aan goederen - BA motorrijtuigen - BA luchtvaartuigen - BA zee- en binnenschepen - Algemene BA - Kredietverzekering - Borgtochtverzekering - Diverse geldelijke verliezen - Rechtsbijstand - Hulpverlening - Levensverzekeringen - Bruidsschats- geboorteverzekeringen - Levensverzekeringen beleggingsfondsen - Kapitalisatieverrichtingen - Herverzekering
5
versie 2, 2020