Technicus heftrucks

Kennis

• Basiskennis vakjargon Frans, Engels, Duits
• Basiskennis van communicatietechnieken
• Basiskennis van garantieprocedures
• Basiskennis van kostprijsberekening
• Basiskennis van metaalbewerkingstechnieken: kunnen vijlen, boren, tappen, draad trekken
• Basiskennis van plaatwerk
• Basiskennis van smeertechnieken en centrale smering
• Basiskennis van soorten metalen en kunststoffen
• Basiskennis van verwarmings-en lastechnieken (halfautomatisch en autogeen lassen)
• Basiskennis van weerstand van materialen
• Kennis van banden en wielen
• Kennis van borgingstechnieken
• Kennis van de componenten van de transmissie
• Kennis van de componenten van een verbrandingsmotor
• Kennis van de modaliteiten voor de reparatie
• Kennis van de opbouw en werking van hybride, elektrische machines
• Kennis van de ophanging van voertuigen
• kennis van de werking van aandrijflijnen
• Kennis van de werking van een servo-stuurinrichting
• kennis van de werking van stuurinrichtingen
• Kennis van de werkingsprincipes van een elektromotor
• Kennis van (de)montagetechnieken
• Kennis van distributiesystemen
• Kennis van emissienormen
• kennis van gereedschappen
• Kennis van hef- en hijswerktuigen
• Kennis van herstellingstermijnen
• Kennis van het gebruik van bedrijfseigen software
• Kennis van het gebruik van telecommunicatieapparatuur
• Kennis van het reinigen van onderdelen
• kennis van informatiebronnen
• kennis van kantoorsoftware
• Kennis van kwaliteitsnormen
• kennis van materialen
• Kennis van milieunormen
• Kennis van onderhoudsproducten (oliën, ontvetters, ...)
• Kennis van persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen
• Kennis van schoonmaaktechnieken van voertuigen
• Kennis van specifieke kenmerken van koelvloeistoffen
• Kennis van veiligheidsregels
• Grondige kennis van batterijtechnologie
• Grondige kennis van de geldende normen en procedures voor een keuring door de veiligheidscontrole
• Grondige kennis van de opbouw van een voertuig
• Grondige kennis van de verschillende functies van een diagnosetoestel
• Grondige kennis van de werking en opbouw van een verbrandingsmotor
• Grondige kennis van de werking en opbouw van transmissies
• Grondige kennis van de werkingsprincipes van motormanagementsystemen
• Grondige kennis van een detectiemethode voor complexe elektrische storingen
• Grondige kennis van elektriciteit
• Grondige kennis van elektrische uitrustingen (circuits, wisselstroomgenerator, ...)
• Grondige kennis van het gebruik van meettoestellen
• Grondige kennis van het gebruik van testapparatuur
• Grondige kennis van het lezen van bedradingsschema’s van elektrische circuits
• Grondige kennis van het lezen van bedradingsschema’s van elektronische circuits en multiplexkringen
• Grondige kennis van het lezen van hydraulische schema’s
• Grondige kennis van hydraulica
• Grondige kennis van remsysteemtechnologie
• Grondige kennis van toegepaste elektronica
• Grondige kennis van voertuigtypes
• Grondige kennis van wetgeving en richtlijnen in verband met voertuigen

Cognitieve vaardigheden

• Het goed kunnen luisteren naar klanten en collega’s
• Het kunnen adviseren van zijn verantwoordelijke met betrekking tot aankopen van uitrusting, de servicewagen en de inrichting van de werkplaats
• Het kunnen adviseren van zijn verantwoordelijke met betrekking tot aankopen van uitrusting en voertuigen en de inrichting van de werkplaats
• Het kunnen bepalen van de aard van de mogelijke interventie na overleg met zijn hiërarchisch verantwoordelijke of collega
• Het kunnen bepalen van de werkmethode en klaarleggen van de benodigde producten, gereedschap en materiaal
• Het kunnen berekenen van benodigde wisselstukken, producten en werkuren
• Het kunnen berekenen van de benodigde wisselstukken, producten en werkuren
• Het kunnen bespreken van de uitvoering van de opdrachten met de medewerkers
• Het kunnen configureren van de besturingssystemen
• Het kunnen consulteren van de database van de toeleverancier
• Het kunnen controleren of de gekalibreerde en geconfigureerde componenten correct werken
• Het kunnen controleren of de geparametreerde componenten correct werken
• Het kunnen controleren of de ge-update regeleenheden correct werken
• Het kunnen controleren van banden op spanning en slijtage
• Het kunnen controleren van de aanwezigheid van en gebruiken van persoonlijke en collectieve beschermingsmiddelen (PBM’s en CBM’s) volgens de specifieke voorschriften
• Het kunnen controleren van de machine aan de hand van een checklist
• Het kunnen controleren van de temperatuur van de uitstroomlucht aan de ventilatieroosters in het kader van de werking van het klimaatbeheersingssysteem
• Het kunnen controleren van de uitgevoerde werken
• Het kunnen controleren van de werking van het geheel
• Het kunnen controleren van de werking van het voertuig
• Het kunnen controleren van de werking van het voertuigt
• Het kunnen controleren van de wielgeometrie van het voertuig
• Het kunnen controleren van het batterijpakket
• Het kunnen controleren van het hydraulisch systeem
• Het kunnen controleren van mechanische onderdelen (remmen, schokdempers, …)
• Het kunnen controleren van onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, …)
• Het kunnen controleren van vloeistofniveaus en vult ze bij indien nodig
• Het kunnen doorsturen van het veiligheidsrapport naar de betrokken dienst
• Het kunnen gebruiken van accurate apparatuur
• Het kunnen gebruiken van diagnoseapparatuur
• Het kunnen gebruiken van een computergestuurd opvolgsysteem
• Het kunnen gebruiken van meet-en diagnoseapparatuur
• Het kunnen geven van advies aan de klant
• Het kunnen in werking stellen van eenvoudige elektronische systemen (alarm, gps, diefstalbeveiliging, audio- en videosystemen, uitschakelen van de transportmodus)
• Het kunnen inschatten van de technische schade in functie van zijn eigen werk
• Het kunnen interpreteren van gegevens via telematics (draadloze communicatie tussen machines/basisstations)
• Het kunnen interpreteren van informatie komende van satellieten, GSM providers, 3G/4G internetverbinding,…
• Het kunnen interpreteren van waarnemingen en meetresultaten
• Het kunnen invullen van de werkfiche voor facturatie of verduidelijking van de uitgevoerde werkzaamheden
• Het kunnen invullen van het veiligheidsrapport
• Het kunnen kalibreren de besturingssystemen
• Het kunnen laten goedkeuren van de afgesproken interventie door de klant
• Het kunnen lezen van de montagehandleiding
• Het kunnen luisteren naar klanten en collega’s
• Het kunnen monteren van bijkomende accessoires op de multiplexkringen (bv. CAN-bus)
• Het kunnen monteren van toebehoren
• Het kunnen nauwkeurig toepassen van montagerichtlijnen
• Het kunnen opstellen van een offerte voor herstelling
• Het kunnen opvolgen van kalibratie van meetapparatuur
• Het kunnen opvolgen van opleidingen die door constructeurs of andere opleidingsinstellingen gegeven worden
• Het kunnen opzoeken van nieuwe technische informatie indien nodig
• Het kunnen overleggen met de toeleverancier
• Het kunnen overlopen met de klant van de uitgevoerde werkzaamheden voor akkoord
• Het kunnen parametreren in de besturingssystemen
• Het kunnen plannen van noodzakelijke werkzaamheden
• Het kunnen raadplegen van technische bronnen (werkplaatshandboek, werkfiches, constructeursvoorschriften)
• Het kunnen recupereren van materialen
• Het kunnen registreren van de kalibratie- en configuratiebestanden per machine
• Het kunnen sorteren en afvoeren van afval volgens de voorschriften
• Het kunnen spanningsvrij maken van het voertuig volgens de geëigende procedure
• Het kunnen stockeren van gevaarlijke en ontvlambare producten volgens voorschriften
• Het kunnen terugleggen van gereedschap en grondstoffen op de juiste plaats
• Het kunnen testen van de werking van de machine
• Het kunnen toepassen van de geldende veiligheidsmaatregelen
• Het kunnen treffen van voorbereidingen om de opdracht optimaal uit te voeren
• Het kunnen uitvoeren van configuraties
• Het kunnen uitvoeren van de nodige eindcontroles door observatie en metingen
• Het kunnen uitvoeren van de nodige kalibratie en configuratie
• Het kunnen uitvoeren van initialisaties op de besturingssystemen
• Het kunnen uitvoeren van kalibraties
• Het kunnen uitvoeren van metingen onder hoge spanning
• Het kunnen uitvoeren van parametreringen
• Het kunnen uitvoeren van updates
• Het kunnen uitvoeren van updates op het besturingssysteem
• Het kunnen updaten van de diagnoseapparatuur
• Het kunnen vaststellen dat het voertuig spanningsvrij is
• Het kunnen verzamelen van de nodige informatie in het kader van de herstelling onder garantie
• Het kunnen verzamelen van de nodige informatie voor de klant
• Het kunnen volgen van opleidingen die door constructeurs of andere opleidingsinstellingen gegeven worden
• Het kunnen weer onder spanning brengen van het voertuig
• Het kunnen zorgen dat het voertuig in een veilige werkzone (atelier of extern) staat
• Het kunnen zuinig omgaan met materialen, gereedschappen, tijd en vermijden van verspilling
• Het na diagnose kunnen bepalen wie problemen van mechanische, elektrische en hydraulische aard behandelt
• Het na diagnose kunnen bepalen wie problemen van mechanische, elektrische, pneumatische en hydraulische aard behandelt
• Het nauwkeurig kunnen controleren van alle aspecten die door de veiligheidskeuring gecontroleerd worden
• Het nauwkeurig kunnen toepassen van montagerichtlijnen
• Het visueel kunnen inspecteren van de onderdelen op onder andere: schade, slijtage, lekken, ...
• Het weer onder spanning kunnen brengen van het voertuig
• Het zich aan de regels over veiligheid, gezondheid, milieu- en kwaliteitszorg kunnen houden

Probleemoplossende vaardigheden

• Het één na één kunnen uitsluiten van mogelijke oorzaken van een storing in een elektrische kring (kabelbreuk, slecht contact, …)
• Het kunnen analyseren van de klacht van de klant
• Het kunnen bepalen van de aard van de mogelijke interventie
• Het kunnen bespreken van de klacht met de klant
• Het kunnen gebruiken van meet-en diagnoseapparatuur
• Het kunnen interpreteren van de resultaten van de verrichte metingen
• Het kunnen interpreteren van foutmeldingen op het instrumentenbord, de display en de controlelampen
• Het kunnen interpreteren van waarnemingen en meetresultaten
• Het kunnen luisteren naar specifieke geluiden of kijken naar roest, verkleuring, slijtage, lekkage, …
• Het kunnen maken van een technische interpretatie van de klacht
• Het kunnen stellen van een diagnose rekening houdend met mechanische, elektrische hydraulische oorzaken
• Het kunnen uitlezen van foutcodes en parameters
• Het kunnen verhelpen van kleine storingen
• Het kunnen vinden en verhelpen van storingen in een klassieke kring of multiplexkring door oorzaken uit te sluiten

Motorische vaardigheden

• Het in werking kunnen stellen van eenvoudige elektronische systemen (alarm, gps, diefstalbeveiliging, audio- en videosystemen, uitschakelen van de transportmodus)
• Het kunnen aansluiten van elektrische, mechanische, hydraulische en elektronische systemen
• Het kunnen afstellen van de bandendruk
• Het kunnen bijvullen van vloeistofpeilen
• Het kunnen controleren van onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie)
• Het kunnen demonteren van onderdelen van de basismachine
• Het kunnen demonteren van onderdelen van het voertuig om achterliggende componenten te bereiken
• Het kunnen gebruiken van meet-en diagnoseapparatuur
• Het kunnen gebruiken van hef- en hijswerktuigen volgens voorschriften
• Het kunnen gebruiken van hulpmiddelen om het voertuig of onderdelen op te tillen
• Het kunnen gebruiken van reinigingstoestellen
• Het kunnen herstellen en regelen van onderdelen van het elektrische systeem (batterij, bedrading, lichten, signalisatie, …)
• Het kunnen herstellen of vervangen van banden
• Het kunnen herstellen of vervangen van het batterijpakket
• Het kunnen herstellen of vervangen van hydraulische onderdelen
• Het kunnen herstellen of vervangen van machineonderdelen
• Het kunnen herstellen of vervangen van mechanische onderdelen (remmen, schokdempers, tandwielen , motor…)
• Het kunnen lassen, vijlen en boren van onderdelen
• Het kunnen luisteren naar specifieke geluiden of kijken naar roest, verkleuring, slijtage, lekkage, …
• Het kunnen monteren en demonteren van banden, wielen
• Het kunnen monteren van bijkomende accessoires op de multiplexkringen (bv. CAN-bus)
• Het kunnen monteren van de nodige onderdelen om het voertuig rijklaar te maken
• Het kunnen monteren van de onderdelen
• Het kunnen monteren van toebehoren
• Het kunnen op de voorgeschreven spanning brengen van banden
• Het kunnen ordelijk en proper houden van de werkvloer (verwijderen van vodden, olievlekken, …)
• Het kunnen proper maken van het voertuig en de onderdelen ervan
• Het kunnen reinigen van gereedschap vooraleer het op te bergen
• Het kunnen schoonmaken van het voertuig aan de binnen- en buitenkant
• Het kunnen tappen van draad
• Het kunnen testen van de werking van de machine
• Het kunnen uitlijnen van banden op de velg
• Het kunnen verhelpen van kleine storingen
• Het kunnen vervangen van vloeistoffen (smeermiddelen, remvloeistof…), filters en verbruiksgoederen (pollenfilters, bougies, …)
• Het kunnen verwijderen van transportbeveiligingen
• Het nauwkeurig kunnen toepassen van montagerichtlijnen

Omgevingscontext

• Bij de uitoefening van het beroep is tijdsdruk aanwezig. De constructeur of werkgever heeft tijdsvoorschriften per opdracht, de machine moet zo snel mogelijk terug ingezet worden.
• De complexiteit van het beroep hangt samen met technologische ontwikkelingen
• De software en elektronica van de machines verschillen sterk naargelang de constructeur.
• De taken worden zowel in de werkplaats als bij de klant ter plekke uitgevoerd. De beroepsbeoefenaar moet daardoor soms verre verplaatsingen maken en zich flexibel kunnen opstellen.
• De technicus heftrucks werkt bij bedrijven die zich bezig houden met verkoop, verhuur en service van machines en uitrustingen voor goederenbehandeling
• De uitoefening van het beroep gebeurt vooral in magazijnen, productieomgevingen en distributie
• Er is een grote verscheidenheid aan machines: vorkheftrucks, lifttrucks, heftrucks,magazijnheftrucks,…
• Het dragen van persoonlijke beschermingsmiddelen (veiligheidsschoenen, handschoenen, dragen van een broek met kniebeschermers, lasbril…) is vereist.
• Hij komt hierbij in contact met collega’s, klanten, chauffeurs, importeurs en constructeurs
• Hij wisselt op constructieve en gebruiksvriendelijke wijze informatie uit met collega’s, oversten, klanten, chauffeurs, importeurs en constructeurs

Handelingscontext

• Bepaalde onderdelen van zware machines zijn kostbaar en dienen daarom voorzichtig behandeld te worden.
• Bovendien wordt hij geacht zorgvuldig en nauwkeurig gebruiken te maken van machines, gereedschappen en materialen: multimeter, diagnose-apparatuur, lasapparatuur, hefbrug, momentsleutel,…
• De technicus heftrucks dient oog te hebben voor kwaliteit en de tevredenheid van de klant door met zorg, precisie en toewijding te werken.
• Het niveau van aandacht is gedurende de meeste activiteiten hoog. De complexiteit van de gebruikte apparatuur en de aard van de werkzaamheden in combinatie met veiligheidsrisico’s zorgt er voor dat hij extra aandachtig moet zijn.
• Hij dient aandacht te hebben voor gevaarlijke omstandigheden waarover hij zelf controle heeft: het opladen en stockeren van batterijen, correct gebruik van gereedschappen, machines en heftoestellen, brandbare vloeistoffen en gassen, hybride en elektrische voertuigen
• Hij dient aandacht te hebben voor gevaarlijke situaties waarover hij zelf geen controle heeft vb.: actieve productieomgevingen
• Hij dient steeds nauwgezet te werken aangezien dit gevolgen kan hebben voor de veiligheid van de gebruiker en de omgeving (bv. correct monteren van veiligheidsvoorzieningen).
• Hij moet omzichtig omgaan met grondstoffen en producten: reinigingsproducten, oliën, brandstoffen,….
• ndien hij bij de uitoefening van zijn beroep fouten maakt, kan dit financiële gevolgen en gevolgen voor de veiligheid van de gebruiker, zichzelf en de omgeving hebben. Hij moet dus voortdurend zichzelf en anderen controleren en over het werkproces reflecteren

Autonomie

Verantwoordelijkheid

• Het aanpassen van de machine voor speciale toepassingen (chemie, drukkerij, kabinebeveiliging, vonkvrij maken,…)
• Het bewerken en aanpassen van onderdelen
• Het communiceren met klanten om klachten te identificeren, te begrijpen en te behandelen
• Het controleren van de correcte werking na vervanging of herstelling van verbrandingsmotoren (vloeibare brandstoffen en gas), elektromotoren, versnellingsbakken, koppelingen, ophangingen, starters, remsystemen, complexe stuurinrichtingen,…
• Het controleren van de zware bedrijfsvoertuigen in het kader van het onderhoud
• Het coördineren van de activiteiten van een team
• Het herstellen en/of vervangen van onderdelen of componenten van het elektrische aandrijfsysteem van hybride, elektrische of brandstofcel voertuigen
• Het identificeren van oorzaken van elektronische en complexe elektrische storingen aan het voertuig en het bepalen van de modaliteiten van de reparatie
• Het identificeren van oorzaken van mechanische, elektrische en hydraulische storingen aan het voertuig en het bepalen van de modaliteiten van de reparatie
• Het identificeren van oorzaken van storingen aan complexe stuurinrichtingen
• Het inschatten van kosten en herstellingstermijnen en het opmaken van een kostenraming voor de interventie om aan zijn verantwoordelijke over te maken
• Het klaarmaken van het voertuig voor de veiligheidskeuring
• Het klaarmaken van nieuwe en tweedehands voertuigen voor het afleveren aan de klant
• Het monteren van complexe toebehoren (gevorderde audiosystemen, complexe navigatiesystemen, alarmsystemen,…)
• Het monteren van eenvoudig toebehoren
• Het ontvangen en beheren van wisselstukken en materialen
• Het opstellen van een verslag van de diagnose en de mogelijke interventie
• Het opvolgen van technologische ontwikkelingen en nieuwe modellen
• Het spanningsvrij maken en weer onder spanning brengen van hybride of elektrische voertuigen
• Het stellen van een efficiënte diagnose van complexe storingen in elektrische kringen en elektronische stuurkringen
• Het uitvoeren van een gespecialiseerd onderhoud aan gereedschappen en installaties
• Het uitvoeren van een veiligheidskeuring op machines voor goederenbehandeling
• Het uitvoeren van herstellingen en vervangingen in het kader van het onderhoud en sneldienstservices
• Het verrichten van specifieke handelingen voor het configureren en kalibreren van componenten en het updaten van regeleenheden
• Het voertuig klaarmaken in het kader van de werkzaamheden