Dierverzorger

Globaal

Titel

Dierverzorger

Definitie

De dierverzorger verleent specifieke zorg, huisvesting en logistieke ondersteuning aan dieren volgens de wettelijke vereisten, de noden, kenmerken en welzijn van het dier teneinde de kwaliteit van de levenssfeer van het dier, mens en omgeving te optimaliseren.

Niveau (VKS en EQF)

4

Jaar van erkenning

versie 2, 2020

Competenties

Opsomming competenties

• Competentie 1:
  Werkt in teamverband
  • Communiceert en werkt efficiënt samen met collega’s, leidinggevenden en de dierenarts
  • Rapporteert aan collega’s en leidinggevende
  • Volgt instructies van leidinggevenden /dierenarts op
  • Hanteert vakterminologie
  • Contacteert de juiste persoon in geval van problemen
  • Organiseert het eigen werk en dat van de assistent dierverzorger in functie van prioriteiten en deadlines
  • Stuurt, indien nodig, teamleden aan volgens de instructies van de leidinggevende
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van communicatietechnieken
  • Basiskennis van teamwork en interdisciplinair werken
  • Basiskennis van vakterminologie
  • Kennis van planning en organisatie

• Competentie 2:
  Bouwt de eigen deskundigheid op
  • Voert nieuwe technieken uit in de dagelijkse werksituatie
  • Volgt maatschappelijke evoluties op in verband met de positie van het dier in de maatschappij alsook evoluties omtrent nieuwe technieken en kennis over dierenzorg
  • Ondersteunt en neemt deel aan navormingen
  • Raadpleegt betrouwbare bronnen voor het opzoeken van informatie
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van sectorspecifieke informatie- en opleidingskanalen
  • Kennis van vakbeurzen en opleidingscentra voor dierverzorging
  • Kennis van sociale media- en communicatietechnieken
  • Kennis van kantoorsoftware
  • Kennis van de verschillende sectoren binnen de dierverzorging

• Competentie 3:
  Werkt met oog voor veiligheid, kwaliteit en welzijn
  • Voert hef/tiltechnieken en andere ergonomische technieken uit
  • Voert EHBO-technieken uit
  • Contacteert hulpdiensten en deskundigen indien nodig
  • Past bedrijfsrichtlijnen en -procedures (onderhoudsrichtlijnen, huisreglement …) toe
  • Beoordeelt de eigen werkzaamheden en deze van anderen
  • Lost problemen in verband met de eigen uitgevoerde taken op
  • Past het eigen voorkomen aan de werksituatie aan
  • Werkt ordelijk
  • Waakt over de toepassing van de bedrijfsrichtlijnen en procedures en herkent risicogedrag
  • Geeft suggesties aan de leidinggevende om richtlijnen en procedures te optimaliseren
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van ergonomische technieken, hef- en tiltechnieken
  • Kennis van EHBO bij dieren
  • Kennis van noodnummers
  • Kennis van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
  • Kennis van het veilig gebruik van machines en gereedschap
  • Kennis van CITES en EG
  • Kennis van kwaliteitssystemen eigen aan de sector

• Competentie 4:
  Werkt volgens de professionele gedragscode
  • Gaat vertrouwelijk om met gegevens van het dier, het bedrijf, personen zoals leidinggevende, dierenarts, collega's, klanten, ...
  • Respecteert algemene regels met betrekking tot dierethiek
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van bedrijfsspecifieke richtlijnen
  • Kennis van wetgeving voor dierenwelzijn
  • Kennis van dierethiek

• Competentie 5:
  Werkt op een veilige en diervriendelijke manier met dieren
  • Handelt in functie van de natuurlijke gedragingen en instincten van het dier
  • Werkt op een consistente manier met dieren
  • Vermijdt risico’s die gepaard gaan met de omgang met verschillende dieren
  • Past wetgeving rond dierenwelzijn toe
  • Herkent afwijkend gedrag bij dieren
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van bedrijfsspecifieke richtlijnen
  • Kennis van wetgeving voor dierenwelzijn
  • Kennis van dierethiek
  • Kennis van dierkunde (diersoorten - en rassen, uit- en inwendige lichaamsbouw van dieren en de normale ontwikkeling)
  • Kennis van technieken voor het benaderen en hanteren van dieren
  • Kennis van basisprincipes en technieken voor de verzorging van dieren in het kader van algemeen welzijn (hygiëne, socialisatie, veiligheid, economie en ecologie)
  • Kennis van de natuurlijke biotoop van dieren
  • Kennis van de leefwijze van dieren
  • Kennis van gedragsleer van dieren

• Competentie 6:
  Beheert de algemene administratie en de gegevens van dieren
  • Houdt wettelijk verplichte registers bij (bijvoorbeeld CITES)
  • Houdt gegevens bij in eenvoudige databanken
  • Registreert gegevens van dieren wat betreft welzijn, gezondheid, voederconsumptie, gedragingen, onderzoeken, experimenten, ... en gebruikt hierbij kantoorsoftware
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van kantoorsoftware
  • Kennis van CITES en EG
  • Kennis van dossierbeheer
  • Kennis van sectorspecifieke hardware

• Competentie 7:
  Ziet toe op de bedrijfshygiëne en past richtlijnen betreffende de bedrijfshygiëne toe
  • Voert richtlijnen en maatregelen betreffende de bedrijfshygiëne uit tijdens het huisvesten, manipuleren en verzorgen van dieren
  • Rapporteert ziekte of uitbraak van ziekte alsook problemen in verband met de bedrijfshygiëne aan de leidinggevende
  • Doet suggesties om de bedrijfshygiëne te verbeteren
  • Organiseert en beheert de quarantaineruimte voor dieren
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van ziekten bij dieren
  • Basiskennis van ongedierte, ziekte- en plaagbestrijding
  • Basiskennis van reinigen en ontsmetten
  • Kennis van bedrijfsspecifieke richtlijnen
  • Kennis van richtlijnen voor het sorteren van afval en het opslaan van dierlijk afval en dode dieren

• Competentie 8:
  Beheert de voorraad van verbruiksgoederen
  • Volgt de voorraad van de verbruiksgoederen kwalitatief en kwantitatief op
  • Organiseert een kwaliteitsvolle opslag van verbruiksgoederen
  • Bestelt tijdig verbruiksgoederen en volgt bestellingen op
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van stockbeheer

• Competentie 9:
  Waakt over een goede dagelijkse basisverzorging van de dieren en voert deze ook uit
  • Verzorgt dagelijks de dieren (voederen, verzorgen van uiterlijk, voorkomen van letsels, ...) en gebruikt hierbij aangepast materiaal
  • Benadert de dieren op een rustige en veilige manier
  • Beoordeelt voeder, voeder- en drinksystemen
  • Voert eenvoudige curatieve behandelingen uit (EHBO, kleine wonden, ...)
  • Past omgevingsfactoren aan volgens de noden van de dieren
  • Controleert de dagelijkse verzorging van de dieren en rapporteert onregelmatigheden
  • Stelt preventieve maatregelen ter voorkoming van letsels bij dieren voor aan de leidinggevende
  • Contacteert bevoegde deskundigen voor het vaccineren, ontwormen, tandverzorging, ...
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van symptomen van ziekten
  • Basiskennis van klimaat en klimaatregeling
  • Kennis van dierkunde (diersoorten - en rassen, uit- en inwendige lichaamsbouw van dieren en de normale ontwikkeling)
  • Kennis van technieken voor het benaderen en hanteren van dieren
  • Kennis van basisprincipes en technieken voor de verzorging van dieren in het kader van algemeen welzijn (hygiëne, socialisatie, veiligheid, economie en ecologie)
  • Kennis van voedersoorten

• Competentie 10:
  Begeleidt de voortplanting bij dieren
  • Past omgevingsfactoren aan in functie van de voortplanting (voer, klimaat, nestmateriaal, ...)
  • Schat risico's met betrekking tot de voortplanting en dracht in en contacteert deskundigen indien nodig
  • Herkent een nakende geboorte
  • Staat het dier bij tijdens de bevalling en assisteert indien nodig de dierenarts
  • Dient de eerste zorgen toe aan de pasgeborene en geeft basisverzorging aan het jonge dier (verzorging van uiterlijk, spenen, ...)
  • Overlegt met en informeert bij externen (onderzoekers, experten, ...) in functie van een fokprogramma
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van geslachtsbepaling van dieren
  • Kennis van balts- en bronstkenmerken van dieren
  • Kennis van beïnvloedende factoren op eileg
  • Kennis van de ontwikkelingsfasen van pasgeborene tot volwassen dier
  • Kennis van kenmerken van een nakende geboorte

• Competentie 11:
  Leert de dieren de dagelijkse handelingen aan en oefent dagelijks
  • Past eenvoudige (trainings)technieken toe om de dieren vertrouwd te maken met de omgeving (socialisatie), dagelijkse verzorgingshandelingen, ...
• met inbegrip van kennis:
  • Kennis van specifiek trainingsmateriaal voor dieren

• Competentie 12:
  Voorziet een veilige en diervriendelijke huisvesting voor de dieren rekening houdend met de nood aan beweging en sociaal contact
  • Richt een veilige en diervriendelijke binnen- en buitenhuisvesting in met essentiële nutsvoorzieningen (afsluiting, ondergrond, beschutting, deuren en poorten, water- en voedselvoorzieningen, ...)
  • Verdeelt de dieren over de voorziene huisvesting rekening houdend met het aantal, de conditie en karakters van de dieren, de weersomstandigheden, omgevingsfactoren, stressgevoeligheid van de dieren, ...
  • Richt een aangepaste huisvesting in voor bijvoorbeeld drachtige dieren, zieke en gekwetste dieren, ...
  • Maakt een onderhoudsplan op voor de huisvesting
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis over diversiteit bij dieren
  • Kennis van gedragsleer van dieren
  • Kennis van parameters voor een veilige en diervriendelijke huisvesting
  • Kennis van voederplanten en beplanting in en om de huisvesting
  • Kennis van gebruiksgoederen en producten voor onderhoud en huisvesting

• Competentie 13:
  Zorgt voor een kwaliteitsvolle uitstraling van de werkomgeving en naar de klanten toe
  • Adviseert en informeert klanten over de vereisten voor het houden en de benodigdheden van een bepaald huisdier, mogelijke problematieken bij specifieke huisdieren, eventuele behandelingen, algemene kenmerken van dieren, ...
  • Richt de werkomgeving (dierenspeciaalzaak, dierenartsenpraktijk, dierentuin, ...) aangenaam en klantvriendelijk in
  • Maakt producten verkoopsklaar en etaleert deze ook
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van regelgeving betreffende kweek- en handel in gezelschapsdieren
  • Basiskennis van stockbeheer
  • Basiskennis van klantvriendelijkheid
  • Basiskennis van dierenvoeding
  • Basiskennis van commerciële technieken, conflictbehandeling en onthaal
  • Kennis van de natuurlijke biotoop van dieren
  • Kennis van de leefwijze van dieren
  • Kennis van het assortiment voedingsproducten
  • Kennis van voedingsleer- en behoeften van dieren
  • Kennis van ziektepreventie van de meest voorkomende ziekten bij dieren
  • Kennis van verkoopbeperkingen en dierbeschermingsreglementeringen
  • Kennis van het transport van dieren

• Competentie 14:
  Voert specifieke verzorging van de dieren uit (zieke en hulpbehoevende)
  • Assisteert de dierenarts indien nodig bij specialistische verzorging
  • Geeft eenvoudig toe te dienen medicatie aan dieren volgens de instructie van de dierenarts
  • Verstrekt volgens instructies van de dierenarts peri-operatieve zorgen aan dieren
  • Assisteert de dierenarts bij het doden van dieren
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis van verzorging van ziekten en kwetsuren bij dieren
  • Basiskennis van 'bijzondere zorg voor dieren' (bijvoorbeeld proefdierverzorging)
  • Kennis van richtlijnen voor het sorteren van afval en het opslaan van dierlijk afval en dode dieren
  • Kennis van het beheren van de apotheek en geneesmiddelen van dieren

• Competentie 15:
  Plant het transport van dieren
  • Bereidt het voertuig voor op een veilig, hygiënisch en diervriendelijk transport
  • Bereidt het dier voor op een diervriendelijk en veilig transport
  • Maakt de nodige afspraken met de transportfirma
  • Verzamelt de nodige documenten (bijvoorbeeld gezondheidscertificaat, (kopie van) paspoort, ...)
  • Leeft de regelgeving inzake 'transport van dieren' en verkeer na
• met inbegrip van kennis:
  • Basiskennis regelgeving transport van dieren

Beschrijving competenties a.d.h.v. de descriptorelementen

Attesten en voorwaarden